O gerenciamento do desempenho é uma parte essencial de um sistema de governança e gestão. Esses sistemas tipicamente incluem conceitos como nível de capacidade e nível de maturidade, e oferecem métodos ou princípios de avaliação. O Framework COBIT 2019
- A)oferece um modelo próprio que estende e está alinhado com o CMMI Development.
Certa: o COBIT 2019 possui modelo próprio de performance management, com avaliação de capacidade e maturidade, alinhado ao CMMI Development.
- B)oferece um modelo próprio que estende e está alinhado com o TOGAF 9.2 e o SAFe.
Errada: TOGAF 9.2 e SAFe não são o modelo de avaliação do COBIT, pois tratam de arquitetura e agilidade, não de performance management do framework.
- C)oferece um modelo próprio, o COBIT Performance Management (CPM), desenvolvido de forma independente e em uso desde a versão COBIT 5.
Errada: o COBIT Performance Management existe, mas a afirmação erra ao tratá-lo como algo independente e fixo desde o COBIT 5 sem a devida atualização conceitual do COBIT 2019.
- D)não oferece um modelo de avaliação próprio, mas recomenda a utilização do TOGAF 9.2.
Errada: o COBIT não abre mão de modelo próprio de avaliação para recomendar TOGAF, que não serve como sistema de medição do framework.
- E)não oferece um modelo de avaliação próprio, mas recomenda a utilização do SFIA V6.
Errada: SFIA V6 é um modelo de habilidades e competências, não o mecanismo de avaliação de desempenho do COBIT.
Gabarito: A
No COBIT 2019, desempenho de processos e práticas não fica no improviso: ele é medido por um modelo próprio de avaliação. A ideia é permitir que voce enxergue o quao bem a governança e a gestão estao funcionando, usando conceitos como nível de capacidade e nível de maturidade. Esse ponto é importante porque o COBIT não apenas fala o que deve ser feito, mas também ajuda a medir quanto isso está sendo feito de forma consistente. Por isso, o framework traz um modelo de performance management para avaliação, em linha com a lógica usada em referenciais de mercado como o CMMI Development. A alternativa A está correta porque o COBIT 2019 realmente oferece um modelo próprio de avaliação e o relaciona a abordagens consolidadas de capacidade e maturidade, com alinhamento ao CMMI Development. Em prova, a banca gosta de testar se voce sabe que o COBIT não é só um conjunto de boas práticas, mas também tem instrumento para medir desempenho. As demais alternativas tentam empurrar TOGAF, SAFe ou SFIA como se fossem o modelo de avaliação do COBIT, mas isso não procede. Esses referenciais tratam de arquitetura, métodos ágeis ou competências, não são o mecanismo de mensuração do COBIT.