Júlia é a gerente do projeto JUSTO e identificou riscos de gerenciamento ligados à organização, aos recursos humanos e às comunicações de uma Procuradoria Geral. Júlia também observou riscos técnicos referentes às premissas estabelecidas, bem como riscos externos atinentes às mudanças em legislações de âmbito municipal. Considerando a relação completa de riscos identificados, a técnica que Júlia deve empregar para examinar os riscos do projeto atentando para as ameaças decorrentes das fraquezas é:
- A)Matriz RACI;
Errada, porque a Matriz RACI serve para definir responsabilidades em atividades, não para analisar riscos do projeto.
- B)Análise SWOT;
Certa, porque a Análise SWOT examina fraquezas internas e ameaças externas, exatamente a lógica pedida no enunciado.
- C)Lista de Verificação;
Errada, porque Lista de Verificação ajuda a não esquecer itens, mas não faz a análise estruturada de fraquezas e ameaças.
- D)Análise de Três Pontos;
Errada, porque a Análise de Três Pontos é técnica de estimativa, usada para tempo ou custo, não para exame de riscos por ambiente interno/externo.
- E)Matriz de Responsabilidades.
Errada, porque a Matriz de Responsabilidades organiza quem faz o quê, mas não é instrumento de análise de riscos.
Gabarito: B
A questão trata de identificação e análise de riscos em projeto. Em gerenciamento de riscos, você primeiro levanta o que pode dar errado e depois escolhe a ferramenta certa para olhar isso com método. Quando o enunciado fala em ameaças ligadas a fraquezas, ele está praticamente desenhando a lógica da matriz SWOT: forças, fraquezas, oportunidades e ameaças. A SWOT é muito usada para enxergar o ambiente interno e externo de um projeto ou organização. As fraquezas são fatores internos negativos, e as ameaças são fatores externos negativos. No caso narrado, há riscos de organização, RH, comunicações, premissas técnicas e mudanças legais externas. Isso combina exatamente com a leitura estratégica da SWOT, porque ela ajuda a separar o que é ponto fraco do que é ameaça do ambiente. As outras alternativas não servem tão bem porque tratam de atribuição de responsabilidades, controle de tarefas ou estimativas de tempo/custo, e não de exame qualitativo dos riscos pela ótica de forças e fraquezas. Em prova, quando aparecer a expressão “ameaças decorrentes das fraquezas”, pense quase automaticamente em SWOT. É a ferramenta clássica para esse tipo de análise, sem mistério e sem drama de edital.