O COBIT 2019 oferece uma visão de ponta a ponta da governança de TI corporativa, refletindo o papel central da tecnologia e da informação para empresas de todos os portes. O elemento do COBIT que ajuda a organizar os objetivos da governança de TI e vincular os requisitos de negócios denomina-se:
- A)Estrutura.
Correta, porque a estrutura do COBIT 2019 organiza os objetivos de governança de TI e os relaciona aos requisitos do negócio.
- B)Diretrizes de gestão.
Errada, porque diretrizes de gestão são orientações operacionais e não o elemento estruturante que faz a ligação com os objetivos corporativos.
- C)Objetivos de controle.
Errada, porque objetivos de controle são metas específicas de controle, não a estrutura que organiza o modelo inteiro.
- D)Modelos de maturidade.
Errada, porque modelos de maturidade avaliam nível de capacidade ou maturidade, mas não organizam os objetivos de governança.
- E)Descrições de processos.
Errada, porque descrições de processos detalham atividades e responsabilidades, mas não exercem a função de estrutura do COBIT.
Gabarito: A
O COBIT 2019 é, basicamente, um mapa para a governança e a gestão de TI. Ele não serve só para dizer "o que" a área de TI faz, mas para conectar isso com o que o negócio realmente precisa, como risco, entrega de valor e conformidade. Essa visão de ponta a ponta ajuda a empresa a alinhar tecnologia, objetivos corporativos e resultados práticos, sem deixar a TI solta no universo. Dentro do COBIT, o elemento que organiza os objetivos de governança e faz a ponte com os requisitos do negócio é a estrutura. Pense nela como a "espinha dorsal" do modelo: ela arruma os componentes, orienta a aplicação e dá coerência ao sistema de governança. Em outras palavras, é a estrutura que permite transformar necessidades do negócio em objetivos de governança e gestão bem amarrados. É por isso que o gabarito é a letra A. No COBIT 2019, a ideia central é justamente ter uma estrutura flexível e adaptável, capaz de ser customizada conforme o contexto da organização, mas sempre mantendo o vínculo entre objetivos corporativos e objetivos de TI. A banca costuma explorar essa noção de framework/estrutura como o elemento organizador do modelo. Se você lembrar que o COBIT é um "organizador de governança" e não apenas uma lista de processos, já saiu na frente. Ele não é um manual de tarefas isoladas, e sim uma estrutura para ligar negócio, TI e controle de forma inteligente.