O framework COBIT
- A)requer modificação estrutural de redes e sistemas de informação, porque domínios preconizados requerem o uso de ERP (Enterprise Resouce Planning) interligado à NBR/ISO.
Errada, porque o COBIT não exige modificação estrutural de rede nem depende de ERP interligado à NBR/ISO para funcionar.
- B)trabalha com o uso de processos que cobrem controles em domínios para gerenciamento aplicado à TI.
Certa, pois o COBIT organiza processos em domínios e trata controles para apoiar o gerenciamento de TI.
- C)é restrito à aplicação de controles voltados ao negócio de cadeia de suprimento para TI.
Errada, porque o COBIT não é restrito à cadeia de suprimento; ele é um framework amplo de governança e gestão de TI.
- D)implementa uma quantidade ilimitada de domínios de conhecimento relativos a processos aplicados à TI.
Errada, pois o COBIT não trabalha com quantidade ilimitada de domínios de conhecimento, mas com uma estrutura definida de processos e domínios.
- E)modifica o conceito de TI e deixa claro que processos aplicados ao negócio são gerenciados pelas normas da NBR/ISO.
Errada, porque o COBIT não “modifica o conceito de TI” nem substitui o papel de normas NBR/ISO na gestão de processos do negócio.
Gabarito: B
O COBIT é um framework de governança e gestão de TI voltado a organizar, controlar e avaliar os processos de tecnologia para que eles apoiem os objetivos do negócio. Em vez de ser uma receita de reforma de rede ou um sistema pronto para instalar, ele funciona como uma estrutura de boas práticas, com foco em processos, controles, metas e métricas. É aquele tipo de ferramenta que ajuda a empresa a responder: “estamos usando a TI do jeito certo, com controle e valor?". Na prática, o COBIT trabalha com processos agrupados em domínios e orientados à governança, não exigindo ERP, nem mudando fisicamente a infraestrutura da organização. Ele serve para alinhar TI e negócio, estabelecer responsabilidades e medir desempenho. Por isso, a ideia central da questão está correta quando afirma que ele usa processos que cobrem controles em domínios para o gerenciamento aplicado à TI. Esse é o coração do COBIT: foco em processos, controle e alinhamento estratégico. A banca gosta muito de confundir isso com ferramenta técnica, norma de implantação ou solução de software, mas COBIT não é isso. Ele é um framework de governança, amplamente conhecido no meio corporativo e em provas, especialmente em questões sobre gestão de TI. Então, o gabarito B está correto porque descreve exatamente essa lógica de processos organizados por domínios, cobrindo controles para gestão de TI. As demais alternativas tentam “empurrar” conceitos que não pertencem ao COBIT, como ERP, cadeia de suprimento ou normas NBR/ISO como se fossem a essência do framework.