O COBIT 2019, um framework de referência para governança e gestão de TI, é composto por 40 objetivos e 112 práticas de gestão organizadas em cinco domínios. Os objetivos de governança corporativa da TI estão contemplados no domínio
- A)APO: alinhar, planejar e organizar.
Errada, porque APO significa alinhar, planejar e organizar, e pertence ao campo de gestão, não ao de governança.
- B)MEA: monitorar, avaliar e adquirir.
Errada, porque MEA é monitorar, avaliar e analisar, e não corresponde ao domínio de governança corporativa da TI.
- C)BAI: construir, adquirir e implementar.
Errada, porque BAI trata de construir, adquirir e implementar, ou seja, execução de soluções e não governança.
- D)DSS: entregar, serviços e suporte.
Errada, porque DSS significa entregar, serviços e suporte, domínio voltado à operação e ao atendimento.
- E)EDM: avaliar, direcionar e monitorar.
Certa, porque EDM é o domínio de governança do COBIT 2019 e significa avaliar, direcionar e monitorar.
Gabarito: E
No COBIT 2019, os domínios aparecem como uma espécie de mapa da governança e da gestão de TI. A ideia central da questão é separar o que é governança do que é gestão: governança decide a direção, monitora resultados e cobra alinhamento; gestão executa o trabalho do dia a dia. É aí que mora a pegadinha clássica de prova. O domínio de governança corporativa da TI no COBIT 2019 é o EDM, sigla de Evaluate, Direct and Monitor, que em português fica avaliar, direcionar e monitorar. Esse é exatamente o domínio ligado à alta administração, porque ele trata das decisões de topo e do acompanhamento para garantir que a TI entregue valor, risco sob controle e recursos bem usados. Já os demais domínios ficam mais na execução: APO planeja e organiza, BAI constrói e implementa, DSS entrega e dá suporte, e MEA monitora e avalia o desempenho e a conformidade. Ou seja, quando a questão fala em objetivos de governança corporativa da TI, você deve pensar no EDM, não nos domínios operacionais. Então o gabarito está correto porque o COBIT 2019 reserva o EDM para a governança, enquanto os outros domínios tratam da gestão. Essa separação é doutrinária e é um dos pontos mais cobrados em concursos, especialmente pela CESPE/CEBRASPE, que adora trocar governança por gestão para ver se você tropeça.