De acordo com o COBIT 5, o domínio alinhar, planejar e organizar (APO) inclui os processos
- A)gerenciar qualidade, gerenciar mudanças e gerenciar operações.
Errada, porque gerenciar mudanças e gerenciar operações não são processos do APO, mas de domínios voltados à entrega e suporte/execução.
- B)gerenciar orçamento e custos, gerenciar fornecedores e gerenciar riscos.
Certa, porque gerenciar orçamento e custos, gerenciar fornecedores e gerenciar riscos são processos do domínio APO no COBIT 5.
- C)gerenciar portfólio, gerenciar mudanças e gerenciar problemas.
Errada, porque gerenciar mudanças e gerenciar problemas não pertencem ao APO, e sim a domínios de implementação e suporte.
- D)gerenciar inovação, gerenciar operações e gerenciar problemas.
Errada, porque gerenciar operações e gerenciar problemas não são do APO, além de gerenciar inovação não compensar a presença dos processos fora do domínio.
- E)gerenciar arquitetura da organização, gerenciar ativos e gerenciar portfólio.
Errada, porque gerenciar arquitetura da organização e gerenciar portfólio pertencem ao APO, mas a mistura não fecha com o conjunto correto exigido pela questão.
Gabarito: B
No COBIT 5, o domínio APO significa Align, Plan and Organize, ou seja, o conjunto de processos ligados a alinhar a TI com a estratégia, planejar e deixar a casa organizada. Pense nele como o setor que define rumo, recursos, regras e controles antes da execução ganhar vida. É o domínio do “vamos pensar direito antes de sair fazendo”. Entre os processos do APO estão, por exemplo, gerenciar orçamento e custos, gerenciar fornecedores e gerenciar riscos. Isso cai como uma luva no gabarito B, porque esses três processos são realmente parte do domínio APO no COBIT 5: APO06 (Manage Budget and Costs), APO10 (Manage Suppliers) e APO12 (Manage Risk). A banca gosta de misturar processos de outros domínios para ver se voce está decorando letra ou entendendo a lógica. No APO ficam os processos de planejamento, governança de recursos, arquitetura, inovação, qualidade, risco e fornecedores. Já operação, mudanças e problemas costumam aparecer em outros domínios, especialmente no DSS e no BAI. Então a ideia-chave é simples: se o processo ajuda a planejar, coordenar e estruturar a TI antes e durante a execução, há grande chance de estar no APO. Nesse enunciado, a alternativa B é a que traz exatamente processos desse domínio.