Em conformidade com o COBIT 5, processos, estruturas organizacionais e informação são categorias de habilitadores descritos no princípio
- A)permitir uma abordagem holística.
Correta, porque a abordagem holística é o princípio do COBIT 5 que reúne os habilitadores, como processos, estruturas organizacionais e informação.
- B)aplicar um modelo único integrado.
Errada, porque “aplicar um modelo único integrado” não é o princípio relacionado aos habilitadores citados no enunciado.
- C)cobrir a organização de ponta a ponta.
Errada, porque “cobrir a organização de ponta a ponta” se relaciona à abrangência da governança no enterprise end to end, não à classificação desses habilitadores.
- D)atender às necessidades das partes interessadas.
Errada, porque “atender às necessidades das partes interessadas” é outro princípio do COBIT 5, ligado a valor e requisitos, não à lista de habilitadores.
- E)distinguir a governança da gestão.
Errada, porque “distinguir a governança da gestão” é um princípio distinto e não explica as categorias de habilitadores mencionadas.
Gabarito: A
No COBIT 5, a ideia de “habilitadores” ajuda a enxergar a governança e a gestão de TI como um conjunto integrado de peças que precisam funcionar juntas. Em vez de olhar só para processo ou só para tecnologia, o COBIT pede uma visão de conjunto, quase como montar um time: cada elemento tem sua função, mas ninguém ganha jogo sozinho. A pergunta cita processos, estruturas organizacionais e informação, que são exemplos de habilitadores do COBIT 5. Esses elementos aparecem dentro do princípio de aplicar uma abordagem holística, porque a organização precisa considerar todos os habilitadores de forma coordenada para que a governança funcione de verdade. Esse princípio é muito cobrado pela CESPE/CEBRASPE, que adora trocar o nome do princípio por descrições do que ele faz. Se o enunciado fala em categorias de habilitadores, a pista é a visão integrada, e não a ideia de um modelo único, nem a separação entre governança e gestão. Então o gabarito é a letra A, porque “permitir uma abordagem holística” é exatamente o princípio associado à consideração conjunta dos habilitadores no COBIT 5. É a resposta que casa com o conteúdo conceitual da estrutura do framework.