A realização bem-sucedida do objetivo do projeto pode ser condicionada por diversos fatores. Assinale a opção que apresenta, corretamente, o fator que indica o trabalho que deve ser feito com a finalidade de produzir todas as suas entregas ou deliverables (itens, produtos ou serviços tangíveis a serem fornecidos), satisfazer o cliente, de maneira que a entrega esteja de acordo com os requisitos e critérios de aceitação, e realizar o objetivo do projeto.
- A)Riscos.
Errada, porque riscos são eventos incertos que podem afetar o projeto, e não o trabalho definido para gerar as entregas.
- B)Orçamento.
Errada, porque orçamento trata dos custos e recursos financeiros do projeto, não da definição do trabalho a ser executado.
- C)Programação.
Errada, porque programação diz respeito ao cronograma, à sequência e aos prazos das atividades, e não ao conteúdo do trabalho.
- D)Qualidade.
Errada, porque qualidade envolve atender requisitos e critérios de aceitação, mas não define o conjunto de entregas e o trabalho do projeto.
- E)Escopo.
Certa, porque escopo é justamente o trabalho necessário para produzir as entregas do projeto e atender aos requisitos e critérios de aceitação.
Gabarito: E
Em Gerência de Projetos, escopo é o nome do jogo quando a banca fala do trabalho que precisa ser feito para gerar todas as entregas do projeto. Em outras palavras, é o que está dentro do projeto e o que deve ser produzido para atender aos requisitos e aos critérios de aceitação. Se o deliverable é o produto, serviço ou resultado tangível, o escopo é a moldura que define esse trabalho. Simples assim: sem escopo bem definido, o projeto vira uma aventura sem mapa. Pelo PMBOK, o gerenciamento do escopo do projeto inclui justamente definir, validar e controlar o que será entregue. A ideia central é garantir que o projeto faça o que precisa fazer, nem mais, nem menos. Isso conversa diretamente com a entrega dos produtos e com a satisfação do cliente, porque o escopo bem conduzido evita mudanças desnecessárias e ajuda a manter o foco no objetivo. Na questão, a descrição fala do trabalho necessário para produzir todas as entregas, satisfazer o cliente e cumprir requisitos e critérios de aceitação. Esse enunciado está com a cara de escopo, pois trata do conteúdo do projeto e do que será produzido. Não é risco, porque risco é incerteza; não é orçamento, porque é dinheiro; não é programação, porque é prazo e sequenciamento; e não é qualidade, porque qualidade trata de atender requisitos, mas não define o trabalho a ser feito em si. Então, o gabarito está correto ao apontar escopo. Em prova de concursos, essa palavra costuma aparecer disfarçada de descrição bonita, mas a lógica é sempre a mesma: se a banca fala de entregas, trabalho do projeto e critérios de aceitação, pense primeiro em escopo.