Os Escritórios de Gerenciamento de Projetos (EGPs), estruturas fundamentais nas organizações, foram instituídos com o objetivo de facilitar o gerenciamento eficaz de projetos. Conforme previsto no Guia PMBOK (6ª ed.), principal referencial da área, essas estruturas podem ser de diferentes tipos, variando conforme o papel designado pela organização, em função de suas necessidades. Com relação aos tipos possíveis de escritórios de projetos e respectivas atribuições, assinale a afirmativa correta.
- A)Os EGPs de Controle fornecem papel consultivo nos projetos, atuando como meros repositórios de informações acerca da metodologia gerenciamento.
Errada: o PMO de controle não é meramente consultivo, pois ele exige conformidade com padrões, enquanto o papel consultivo é típico do PMO de suporte.
- B)Os EGPs de Suporte exigem conformidade dos projetos, por meio da imposição do uso de ferramentas e estruturas específicas.
Errada: o PMO de suporte não impõe ferramentas ou estruturas, porque essa cobrança de aderência é característica do PMO de controle.
- C)Os EGPs Diretivos assumem a autoridade integral dos projetos, sendo responsáveis pela designação e supervisão dos gerentes de projeto.
Certa: o PMO diretivo tem autoridade direta sobre os projetos, podendo designar e supervisionar gerentes de projeto.
- D)Os EGPs de Matriz estabelecem uma autoridade dual nos projetos, em que os participantes do projeto respondem a uma gerência funcional e outra de conformidade.
Errada: “autoridade dual” não é categoria de PMO no PMBOK, e a descrição mistura estrutura matricial com atribuições de escritório de projetos.
Gabarito: C
No PMBOK 6, o escritório de projetos (EGP ou PMO) pode assumir papéis diferentes conforme a necessidade da organização. Em resumo, ele pode apenas apoiar, pode controlar o uso de padrões e métodos, ou pode ir mais longe e dirigir de fato os projetos. Ou seja: nem todo PMO manda, mas alguns mandam bastante. O PMO de suporte é o mais “de boa”: ele funciona como consultor, oferece modelos, melhores práticas, treinamento e repositório de informações, sem exigir obediência rígida dos projetos. Já o PMO de controle acompanha mais de perto, cobrando conformidade com padrões, métodos e ferramentas definidos pela organização. O PMO diretivo é o mais forte dos três. Segundo o Guia PMBOK, ele assume autoridade direta sobre os projetos, podendo designar gerentes de projeto e supervisionar o trabalho deles. É por isso que a alternativa C está correta: ela descreve justamente esse nível de centralização e comando do EGP diretivo. As demais alternativas misturam conceitos. A confunde suporte com controle, B faz o papel de controle parecer suporte, e D inventa uma “autoridade dual” que não é classificação de PMO no PMBOK. Aqui, a banca quer que voce reconheça a função de cada tipo sem cair nessas trocas de rótulo.