Um novo gerente de projetos de uma empresa da Zona Franca de Manaus, ao realizar seu primeiro empreendimento, tem dúvidas sobre a definição de custos, riscos e custos de mudança de cada uma das fases do ciclo de vida de um projeto. Em função disso, ele realiza uma pesquisa no seu guia PMBOK, chegando à conclusão de que
- A)os custos de mudança do projeto vão crescendo com o andamento do projeto, mas decaem rapidamente ao chegar na fase de avaliação.
Errada, porque os custos de mudança tendem a aumentar ao longo do projeto e não a cair na fase de avaliação.
- B)os riscos de um projeto aumentam consideravelmente à medida que o projeto vai percorrendo as fases de seu ciclo de vida.
Errada, porque os riscos normalmente são maiores no início e vão diminuindo conforme o projeto avança.
- C)os custos de execução aumentam até o final da fase de organização e preparação, iniciando seu processo de queda a partir daí, até atingir seu nível mínimo no encerramento.
Errada, porque os custos de execução não seguem essa curva descrita e não atingem o mínimo apenas no encerramento como regra geral.
- D)os riscos relacionados a um projeto, por serem incontroláveis, permanecem constantes até chegar ao seu final.
Errada, porque os riscos não permanecem constantes; eles mudam conforme o projeto avança e as incertezas são tratadas.
- E)a fase de execução é o momento do ciclo de vida no qual os custos e o nível de pessoal atingem seu nível máximo.
Certa, porque a fase de execução é a que concentra o maior volume de trabalho, custos e utilização de pessoal.
Gabarito: E
No ciclo de vida de um projeto, a regra de ouro do PMBOK é simples: no começo, o custo para mudar é baixo e o risco costuma ser alto; conforme o projeto avança, mudar fica mais caro, mas o risco vai sendo reduzido porque muita coisa já foi definida e executada. Em outras palavras, o projeto vai ficando cada vez menos flexível e cada vez mais caro para “mexer no desenho”. Outro ponto importante é o comportamento dos recursos. A quantidade de pessoas e o volume de gastos não ficam iguais o tempo todo. Eles normalmente sobem quando o projeto entra na fase de execução, porque é ali que o trabalho pesado acontece: produzir, desenvolver, testar, integrar, entregar. É por isso que o gabarito é a letra E. A fase de execução costuma concentrar o maior nível de esforço da equipe e o pico de custos do projeto. Antes disso, nas fases de iniciação e planejamento, ainda há mais definição do que consumo intenso de recursos; depois, no encerramento, a tendência é de redução. Essa lógica aparece de forma clássica na doutrina de gerenciamento de projetos e é compatível com o PMBOK, que trata os custos de mudança como crescentes ao longo do ciclo de vida e o uso de pessoal como máximo na execução. A banca adora esse tipo de gráfico mental: começo com incerteza, meio com trabalho, fim com fechamento.