Na execução de um projeto, uma das responsabilidades do gestor encarregado é a gestão adequada dos riscos envolvidos. Dessa forma, caso, como resposta a um risco de roubo de um dos veículos envolvidos no projeto, o gestor contrate um seguro, significa que ele adotou uma postura de
- A)mitigação.
Errada, porque mitigação busca reduzir a probabilidade ou o impacto do risco, e o seguro não impede nem diminui o roubo em si.
- B)prevenção.
Errada, porque prevenção/evitação seria eliminar a exposição ao risco, por exemplo trocando a atividade ou a rota para não usar o veículo exposto.
- C)melhoramento.
Errada, porque melhoramento não é uma categoria clássica de resposta a riscos em gerenciamento de projetos.
- D)transferência.
Certa, porque contratar seguro transfere o impacto financeiro do risco para a seguradora, caracterizando transferência de risco.
- E)aceitação.
Errada, porque aceitação ocorre quando o gestor apenas reconhece o risco e decide conviver com ele, sem repassar a responsabilidade a terceiros.
Gabarito: D
No gerenciamento de riscos, a ideia é escolher uma resposta adequada para cada ameaça ou oportunidade do projeto. Em linhas gerais, as respostas clássicas aos riscos são: evitar, mitigar, transferir/compartilhar e aceitar. Cada uma tem sua lógica, e a banca adora trocar uma pela outra para ver se voce está atento. No caso da questão, o risco é o roubo de um veículo usado no projeto. Quando o gestor contrata um seguro, ele não elimina o risco nem reduz diretamente a chance de o roubo acontecer. O que ele faz é deslocar o impacto financeiro para outra parte, normalmente a seguradora, mediante contrato. Isso é típico de transferência de risco. A transferência é muito comum quando a organização quer proteger o projeto contra perdas financeiras ou operacionais, repassando parte das consequências do evento para terceiros. O PMBOK trata isso como uma resposta em que a responsabilidade pelo risco é passada, total ou parcialmente, para outra parte, geralmente por meio de seguro, garantia, terceirização ou contrato. Por isso, o gabarito é a letra D. Contratar seguro para cobrir o roubo é o exemplo clássico de transferência: o risco continua existindo, mas o prejuízo é alocado a outro agente. Se a questão dissesse que o gestor tomou medidas para reduzir a chance de roubo, aí pensaríamos em mitigação; mas seguro não faz isso.