Uma empresa brasileira do setor têxtil, sediada em Aracaju e com atuação em vários países, prepara-se para abrir unidades em cada país que representa um mercado consumidor importante para seus produtos. Para se adaptar aos anseios dos mercados locais, essa empresa passa por um processo de reestruturação conhecido como:
- A)controle vertical;
Errada, porque controle vertical se relaciona a hierarquia e centralização de autoridade, não à divisão da empresa por países ou regiões.
- B)deseconomia de escala;
Errada, porque deseconomia de escala é um conceito econômico ligado ao aumento de custos com o crescimento, e não um modelo de reestruturação organizacional.
- C)patrimonialismo de cadeia;
Errada, porque patrimonialismo de cadeia não é uma forma reconhecida de departamentalização nem descreve adaptação a mercados locais.
- D)formalização pluricêntrica;
Errada, porque formalização pluricêntrica remete à existência de vários centros de decisão, mas não corresponde à estrutura por localização geográfica pedida no enunciado.
- E)departamentalização territorial.
Certa, porque a empresa está organizando suas unidades conforme os países onde atua, o que caracteriza departamentalização territorial.
Gabarito: E
Quando uma empresa atua em diferentes países ou regiões e precisa se adaptar aos costumes, preferências e exigências de cada mercado local, uma solução clássica de estrutura organizacional é dividir a operação por território. Em vez de organizar tudo apenas por função, produto ou processo, a empresa cria unidades voltadas a áreas geográficas específicas. Isso facilita atendimento, logística, decisão local e adaptação ao mercado. É o famoso raciocínio: cada lugar tem seu jeitinho, e a empresa organiza sua estrutura para não passar aperto. Esse modelo é chamado de departamentalização territorial, geográfica ou por localização. Ele é muito usado quando a dispersão geográfica traz diferença real de demanda, legislação, cultura de consumo e concorrência. Assim, cada unidade regional ganha mais autonomia para responder rapidamente ao que acontece naquele mercado. Por isso o gabarito é a letra E. O enunciado diz que a empresa está abrindo unidades em cada país que representa um mercado consumidor importante e quer se adaptar aos anseios locais. Isso é praticamente a definição de departamentalização territorial: a estrutura acompanha a geografia do negócio para melhorar a adequação ao ambiente externo. As demais alternativas não batem com essa lógica. Elas falam de outros tipos de organização ou de conceitos que não têm relação com a divisão da empresa por país ou região. Em prova da FGV, esse tipo de questão costuma trocar o nome da estrutura por termos parecidos para ver se você confunde geografia com hierarquia, formalização ou escala.