Conforme previsto no guia PMBOK, que dispõe sobre gestão de projetos, o Escritório de Gerenciamento de Projetos é uma estrutura responsável principalmente pela manutenção dos padrões na execução de projetos no ambiente organizacional, podendo possuir diferentes graus de controle e influência. Caso o Escritório de Gerenciamento de Projetos possua um papel consultivo e apenas forneça modelos e informações sobre melhores práticas, será considerado do tipo
- A)diretivo.
Incorreta, porque o tipo diretivo é o que assume maior controle e pode gerir diretamente os projetos, e não apenas oferecer modelos e informações.
- B)de controle.
Incorreta, porque o EGP de controle fiscaliza e exige aderência a padrões, o que é mais forte do que um papel apenas consultivo.
- C)de suporte.
Correta, porque o EGP de suporte atua de forma consultiva, fornecendo modelos, informações e melhores práticas.
- D)democrático.
Incorreta, porque “democrático” não é uma classificação prevista pelo PMBOK para escritórios de projetos.
- E)deliberativo.
Incorreta, porque “deliberativo” também não é a tipologia usada pelo PMBOK para EGP.
Gabarito: C
O PMBOK apresenta o Escritório de Gerenciamento de Projetos, ou EGP, como uma estrutura de apoio à padronização e à governança dos projetos dentro da organização. Ele pode assumir diferentes níveis de influência, indo de um papel mais consultivo até um papel mais controlador. A ideia central é simples: o EGP ajuda a organização a “fazer projetos do mesmo jeito”, com métodos, padrões, modelos e lições aprendidas, evitando que cada equipe invente sua própria roda a cada projeto. Quando o enunciado diz que o escritório tem papel consultivo e apenas fornece modelos e informações sobre melhores práticas, ele está descrevendo um EGP de suporte. Nesse tipo, o escritório não manda diretamente no projeto, nem fiscaliza de forma rígida; ele oferece orientação, padrões, templates e apoio técnico. É o típico “olha, aqui está a trilha e os instrumentos, siga se quiser fazer melhor”. O PMBOK, em sua abordagem doutrinária, classifica os EGPs conforme o grau de controle e influência: suporte, controle e diretivo. O de suporte tem atuação mais leve e consultiva; o de controle exige conformidade com padrões e pode cobrar aderência; o diretivo já assume a gestão direta de projetos. Por isso, a descrição do enunciado encaixa exatamente no tipo de suporte. Então, o gabarito C está correto porque a função descrita é de aconselhamento e disponibilização de padrões, sem imposição forte sobre a execução do projeto. Em prova, sempre vale lembrar dessa escala de intensidade: quanto mais o EGP manda, mais ele se aproxima do diretivo; quanto mais ele apenas orienta, mais ele se aproxima do suporte.