No que se refere a ferramentas e técnicas de gerenciamento de projetos, aquela que ajuda a melhorar a eficiência e a produtividade do projeto; baseia-se na limitação do trabalho em andamento e na colaboração em tempo real; e utiliza cartões organizados em colunas, os quais representam os diferentes estágios do fluxo de trabalho, é denominada
- A)Kanban.
Certa: Kanban usa cartões em colunas, limita o trabalho em andamento e melhora o fluxo e a produtividade.
- B)Scrum.
Errada: Scrum é um framework ágil com sprints, papéis e cerimônias, não a ferramenta descrita no enunciado.
- C)diagrama de Ishikawa.
Errada: diagrama de Ishikawa serve para análise de causa e efeito, não para controle visual do fluxo de trabalho.
- D)gráfico de Gantt.
Errada: gráfico de Gantt é usado para cronograma e acompanhamento de prazos, não para limitar WIP por colunas.
- E)Design Thinking.
Errada: Design Thinking é uma abordagem de inovação e solução de problemas, não um quadro de gestão do fluxo de tarefas.
Gabarito: A
Quando a banca fala em ferramenta que melhora a eficiência e a produtividade, limita o trabalho em andamento e usa cartões em colunas, ela está descrevendo o Kanban. A ideia é bem visual: você enxerga o fluxo, identifica gargalos e evita que muita coisa fique “aberta ao mesmo tempo”, o que costuma bagunçar a entrega. O Kanban nasceu no contexto da produção enxuta e foi depois muito usado em projetos e equipes ágeis. O quadro com colunas como “a fazer”, “em andamento” e “concluído” ajuda a deixar o trabalho transparente e a colaboração em tempo real mais fácil, porque todo mundo vê o que está travado e o que precisa andar. O ponto-chave do enunciado é a limitação do trabalho em andamento, também chamada de WIP limit (Work In Progress). Isso força a equipe a terminar o que já começou antes de puxar novas tarefas, o que reduz dispersão e aumenta fluxo e previsibilidade. Em termos práticos: menos pilha, mais entrega. Por isso o gabarito é a alternativa A. Scrum também é ágil, mas trabalha com papéis, cerimônias e sprints, não com a definição central do enunciado. Já Ishikawa, Gantt e Design Thinking pertencem a outras lógicas de análise, planejamento ou ideação, não a esse sistema de fluxo visual com cartões e colunas.