A respeito das áreas de conhecimento e dos processos em gerenciamento de projetos, assinale a opção correta.
- A)Quando a parte interessada possui baixo poder na organização e baixo interesse no projeto, é recomendável que se monitore esse ator.
Correta: na matriz poder x interesse, stakeholder com baixo poder e baixo interesse deve ser apenas monitorado.
- B)O desenvolvimento do termo de abertura do projeto ocorre no gerenciamento do escopo.
Errada: o termo de abertura do projeto é desenvolvido no gerenciamento da integração, não no escopo.
- C)A criação da estrutura analítica do projeto é realizada no gerenciamento da integração.
Errada: a EAP é criada no gerenciamento do escopo, não na integração.
- D)O planejamento, o treinamento dos colaboradores e o retrabalho são custos atinentes à conformidade do projeto.
Errada: retrabalho é custo de não conformidade, não de conformidade, embora treinamento possa entrar como prevenção.
- E)O escopo funcional do projeto caracteriza-se pelos padrões e pelas especificações a serem utilizadas, pelas normas legais a serem obedecidas e pelos procedimentos de qualidade.
Errada: isso descreve mais o escopo técnico/qualidade; escopo funcional é o que o projeto ou produto deve fazer.
Gabarito: A
Em gerenciamento de projetos, muita questão gira em torno de duas ideias que vivem se trombando: áreas de conhecimento e grupos de processos. A banca adora trocar o nome do processo, a área onde ele fica e o que ele produz. Então, se você lembrar do mapa geral do PMBOK, já sai na frente. No caso dos stakeholders, existe uma leitura bem clássica: poder x interesse. Quando a parte interessada tem baixo poder e baixo interesse, a estratégia indicada é simples e quase sem drama: monitorar. Ou seja, não vale gastar energia demais com quem não influencia muito e também não está particularmente envolvido. Isso vem da matriz de engajamento dos stakeholders, usada no gerenciamento das partes interessadas. Por isso o gabarito é a letra A. Ela descreve exatamente a estratégia reservada aos stakeholders de baixo poder e baixo interesse: manter no radar, sem esforço excessivo. As demais alternativas embaralham processos e áreas de conhecimento, algo muito típico em prova do CEBRASPE. Para não cair na armadilha, lembre de um resumo prático do PMBOK: termo de abertura fica na integração; EAP fica no escopo; custos de conformidade são de prevenção e avaliação, enquanto retrabalho é custo de não conformidade; e escopo funcional trata do que o produto faz, não dos padrões técnicos e normas de qualidade.