Determinada área de gestão de projetos visa planejar, identificar, qualificar, quantificar, responder e monitorar a ocorrência de eventos indesejáveis. Trata-se da área de
- A)gerenciamento de riscos.
Correta, porque gestão de riscos é a área que identifica, analisa, responde e monitora eventos incertos e indesejáveis no projeto.
- B)gerenciamento das comunicações.
Errada, porque gerenciamento das comunicações trata do fluxo de informações entre as partes interessadas, não de riscos.
- C)gerenciamento da integração.
Errada, porque gerenciamento da integração coordena e unifica os processos do projeto, sem foco específico em eventos indesejáveis.
- D)gerenciamento da qualidade.
Errada, porque gerenciamento da qualidade busca atender requisitos e evitar falhas, mas não corresponde ao ciclo de identificação e resposta a riscos.
Gabarito: A
A questão descreve a área de riscos em gerenciamento de projetos. Em projetos, risco é todo evento ou condição incerta que, se ocorrer, pode afetar objetivos do projeto, para melhor ou para pior, mas aqui a banca destacou os eventos indesejáveis, ou seja, as ameaças. Por isso a sequência clássica é bem conhecida: planejar o gerenciamento dos riscos, identificar os riscos, fazer análise qualitativa e quantitativa, planejar respostas e depois monitorar os riscos. É justamente essa a lógica cobrada pelo PMBOK: não basta “reagir” quando algo dá errado. Primeiro você organiza a forma de lidar com incertezas, depois descobre quais riscos existem, mede sua relevância e define o que fazer com eles. Parece coisa de paranoia organizada, mas em projeto isso salva prazo, custo e dor de cabeça. A alternativa A está correta porque gerenciamento de riscos é a área que trata de planejar, identificar, qualificar, quantificar, responder e monitorar riscos do projeto. Essa terminologia vem da abordagem consagrada pelo PMI no PMBOK, embora a estrutura tenha variações entre edições, o núcleo conceitual é esse. As demais alternativas não encaixam: comunicações trata de informação e stakeholders; integração cuida de coordenar os componentes do projeto; qualidade foca em atender requisitos e evitar defeitos, não em lidar com eventos incertos. Então, quando a frase falar em eventos indesejáveis, pense direto em riscos.