Em gestão de projetos, segundo o que preconiza o PMBOK, o elemento que é o indicador final do sucesso do projeto é o
- A)portfólio.
Portfólio não é indicador final de sucesso de um projeto, mas uma estrutura de gestão de iniciativas alinhada à estratégia da organização.
- B)tempo.
Tempo é um critério importante de controle, mas cumprir prazo sozinho não prova sucesso do projeto.
- C)foco.
Foco é uma noção de direção ou prioridade, porém não é o indicador final de sucesso no PMBOK.
- D)valor.
Valor é o melhor indicador final de sucesso, porque o PMBOK enfatiza a entrega de benefícios e resultados úteis para os interessados.
Gabarito: D
No PMBOK, projeto existe para gerar entrega e, mais importante, gerar resultado que faça sentido para quem pediu e para quem vai usar. Por isso, quando se fala em sucesso do projeto, a ideia central não é só terminar no prazo ou dentro do orçamento, mas entregar valor. Se o projeto entrega tudo bonitinho e não resolve problema nenhum, a festa pode até ter bolo, mas não tem sucesso de verdade. Em linguagem de gerenciamento, valor é o benefício percebido, o ganho concreto que a entrega produz para a organização, para o cliente ou para os interessados. O PMBOK mais recente reforça essa visão orientada a valor, tratando o projeto como um meio de gerar resultados e benefícios, e não apenas como um pacote de tarefas concluídas. É por isso que o gabarito é a letra D. Tempo é critério de desempenho, foco é uma ideia genérica de direcionamento, e portfólio é outra coisa: é o conjunto de projetos, programas e trabalhos gerenciados para atingir objetivos estratégicos. Nenhum deles, isoladamente, é o indicador final de sucesso do projeto. Então, se a questão perguntar qual é o indicador final do sucesso segundo a lógica do PMBOK, pense em valor. O projeto pode até ser eficiente, mas só é realmente bem-sucedido se entregar benefício útil e reconhecido.