A segurança do paciente é um aspecto essencial da qualidade nos cuidados de saúde. Esse termo referese à redução do risco de danos desnecessários associados aos cuidados de saúde, evitando ou minimizando erros, lesões e outros eventos adversos que possam ocorrer durante a prestação de cuidados. Partindo desse pressuposto, quando o farmacêutico se depara com uma a escala defasada para um determinado plantão, essa situação pode ser considerada como
- A)um evento adverso.
Errada, porque evento adverso é o incidente que causa dano ao paciente, e aqui não há dano descrito.
- B)um incidente com dano.
Errada, porque incidente com dano pressupõe que o evento já ocorreu e produziu lesão ou prejuízo.
- C)uma circunstância de risco.
Certa, pois a escala defasada representa uma situação com potencial de gerar falhas, sem dano necessariamente ocorrido.
- D)uma tragédia adversa.
Errada, porque 'tragédia adversa' não é uma classificação técnica usada em segurança do paciente.
Gabarito: C
Na segurança do paciente, nem todo problema vira dano de imediato. Existe uma classificação importante que ajuda a separar o que foi apenas uma situação com potencial de causar falha, do que realmente gerou prejuízo ao paciente. Isso é muito cobrado porque a lógica da vigilância é justamente identificar o risco antes que ele se transforme em evento ruim. Pela taxonomia da OMS, circunstância de risco é uma situação em que existe um fator capaz de causar incidente, mas o incidente ainda não aconteceu. Ou seja: o perigo está ali, bem na sua frente, mas ainda não houve falha concreta no cuidado. É quase como ver a panela no fogo sem água: ainda não queimou nada, mas o problema está montado. No caso da questão, uma escala defasada para o plantão indica uma condição inadequada de trabalho que pode favorecer erros, atrasos e sobrecarga. Como não se fala em dano ao paciente nem em ocorrência de incidente já consumado, o enquadramento correto é de circunstância de risco. Esse entendimento está alinhado à classificação da Organização Mundial da Saúde sobre segurança do paciente, amplamente adotada na doutrina de gestão de riscos em saúde: circunstância de risco é a presença de um fator que pode levar a incidente, sem que ele necessariamente tenha acontecido.