Com relação aos conhecimentos fundamentais sobre os direitos dos usuários do sistema de saúde, assinale a alternativa incorreta.
- A)O cidadão também tem reponsabilidade para com a adequada consecução do seu tratamento de saúde.
Correta em si: o usuário também participa da adequada condução do tratamento.
- B)Há a orientação para o atendimento do cidadão preferencialmente nas unidades de saúde próximas de sua residência nos serviços de atenção básica.
Correta em si: atenção básica deve preferir unidades próximas da residência.
- C)Em situações de urgência / emergência, o serviço de saúde, qualquer que seja a unidade, deve sempre encaminhar a pessoa para uma unidade hospitalar central.
Correta como incorreta: urgência não exige sempre encaminhamento a hospital central.
- D)Em caso de dificuldade temporária no atendimento, a direção e a equipe do serviço devem acolher, prestar informação clara e encaminhar a pessoa para outra unidade sem privilégios e discriminação.
Correta em si: dificuldade temporária exige acolhimento, informação e encaminhamento sem discriminação.
Gabarito: C
Os direitos dos usuários do SUS orientam acolhimento, informação clara, responsabilidade compartilhada e encaminhamento adequado quando necessário. Em urgência/emergência, não se deve sempre mandar a pessoa para um hospital central; o atendimento deve seguir a necessidade e a rede disponível.