O processo de globalização implicou a interconexão mundial, ampliando oportunidades e reduzindo distâncias. Na atualidade, há formas de pequenas empresas iniciarem sua atuação no comércio exterior, sobretudo com ferramentas do que se denomina de negócios internacionais 4.0, nos quais a Internet é uma ferramenta fundamental. Uma das características do modelo de negócios internacionais 4.0 é
- A)a presença de estruturas físicas nos países.
Errada, porque a lógica do 4.0 reduz a necessidade de presença física, não a reforça.
- B)a atuação remota, em tempo real, e o uso de plataformas virtuais.
Certa, pois o modelo 4.0 se baseia em atuação remota, comunicação instantânea e uso de plataformas virtuais.
- C)a produção de conteúdo digital para o mercado doméstico.
Errada, porque isso trata de produção de conteúdo para o mercado doméstico, e não de uma característica central dos negócios internacionais 4.0.
- D)o emprego de ferramentas convencionais para o marketing.
Errada, porque ferramentas convencionais de marketing representam uma abordagem mais tradicional, não o ambiente digital e integrado do 4.0.
Gabarito: B
O chamado comércio internacional 4.0 é a versão mais conectada do comércio exterior: menos dependência de presença física e mais uso de tecnologia, dados e plataformas digitais. A lógica aqui é aproveitar a Internet para vender, negociar, prospectar clientes e operar em tempo real, mesmo com equipes pequenas. Isso ajuda muito pequenas empresas, porque reduz custo de entrada e amplia alcance sem exigir, de cara, uma estrutura internacional pesada. No modelo 4.0, a empresa pode conversar com clientes, fechar negócios, acompanhar pedidos e fazer marketing digital de forma remota, usando ferramentas online. É o tipo de ambiente em que a fronteira entre mercado interno e externo fica mais fluida, porque a operação passa a ser digital e conectada. Em termos práticos, a empresa pode estar em um país e atender consumidores ou parceiros em outro quase instantaneamente. Por isso, o gabarito é a letra B: a atuação remota, em tempo real, e o uso de plataformas virtuais. Essa é exatamente a cara dos negócios internacionais 4.0, que se apoiam na Internet como infraestrutura central da operação. As demais alternativas descrevem situações mais tradicionais e menos compatíveis com esse modelo digital.