A abordagem geral de auditoria é um elemento central de qualquer auditoria. Ela determina a natureza do exame que deve ser feito. Também define o conhecimento, a informação, os dados e os procedimentos de auditoria necessários para obtê-los e analisá-los. A auditoria operacional geralmente segue abordagens orientadas a
- A)sistemas, resultados e problemas.
Certa, porque a auditoria operacional costuma adotar abordagens orientadas a sistemas, resultados e problemas.
- B)programas, processos e resultados.
Errada, porque programas e processos podem ser objetos de exame, mas nao formam a classificacao padrao das abordagens gerais.
- C)orçamento, resultados e operações.
Errada, porque orcamento nao e uma das abordagens gerais da auditoria operacional e a lista nao corresponde ao modelo classico.
- D)operações, desempenho e problemas.
Errada, porque desempenho e problemas ate se relacionam ao tema, mas a nomenclatura correta nao e essa e falta a abordagem por sistemas.
- E)sistemas, procedimentos e orçamento.
Errada, porque procedimentos e orcamento nao representam as tres abordagens gerais da auditoria operacional.
Gabarito: A
Na auditoria operacional, o foco nao e so conferir se algo foi feito, mas entender se a politica, programa ou organizacao esta gerando valor publico. Por isso, a abordagem geral pode variar conforme o objetivo do trabalho: olhar para o sistema de gestao, para os resultados entregues ou para problemas relevantes que precisam ser enfrentados. Isso vem bem alinhado com a ideia do TCU e das normas de auditoria governamental de que a auditoria operacional busca examinar economicidade, eficiencia, eficacia e efetividade. A alternativa correta e a letra A porque essas sao exatamente as tres abordagens classicas da auditoria operacional: orientada a sistemas, orientada a resultados e orientada a problemas. Em termos simples, voce pode investigar como o controle e a gestao funcionam, se os objetivos estao sendo atingidos ou se existe uma falha relevante que merece exame mais profundo. Essa classificacao aparece na doutrina de auditoria governamental e e coerente com o modo como o TCU estrutura o planejamento de trabalhos operacionais. A ideia e escolher a lente certa para responder a pergunta de auditoria, sem atirar no escuro com um roteiro unico para tudo. Em auditoria, o ponto de partida manda muito no tipo de evidencia que voce vai buscar. Resumindo: se a questao fala em auditoria operacional e pede as abordagens gerais, lembre da triplice chave: sistemas, resultados e problemas. O resto das alternativas mistura termos atraentes, mas nao reproduz essa classificacao padrao.