Por diversos motivos, as organizações precisam de estruturas e processos eficazes para permitir o atingimento dos objetivos. Essas estruturas envolvem mecanismos de governança e gerenciamento de riscos, que são também abordados no modelo das Três Linhas 2020 do Institute of Internal Auditors (IIA). No contexto desse modelo, analise os itens a seguir. Papel I fornecimento de assistência no gerenciamento de riscos Papel II avaliação e assessoria independentes e objetivas sobre questões relativas ao atingimento dos objetivos Papel III entrega de produtos e serviços aos clientes da organização, incluindo funções de apoio São papéis de 1ª, 2ª e 3ª linha, respectivamente:
- A)I, III e II;
Errada, porque I é 2ª linha, III é 1ª linha e II é 3ª linha, não formando essa sequência.
- B)II, I e III;
Errada, porque II é 3ª linha, I é 2ª linha e III é 1ª linha, então a ordem apresentada está invertida.
- C)II, III e I;
Errada, porque coloca II como 1ª linha, mas II corresponde à auditoria interna, isto é, à 3ª linha.
- D)III, I e II;
Certa, porque III é 1ª linha, I é 2ª linha e II é 3ª linha, exatamente a sequência pedida.
- E)III, II e I.
Errada, porque III é 1ª linha, II é 3ª linha e I é 2ª linha, não respeitando a ordem 1ª, 2ª e 3ª linha.
Gabarito: D
No modelo das Três Linhas 2020 do IIA, a ideia é simples: quem faz a atividade, quem apoia/monitora riscos e quem dá garantia independente. A 1ª linha é a operação do dia a dia, isto é, quem entrega produtos e serviços e assume os riscos da própria atividade. A 2ª linha entra como apoio, orientação e acompanhamento do gerenciamento de riscos. Já a 3ª linha é a auditoria interna, que faz avaliação e assessoria independentes e objetivas sobre a governança, o gerenciamento de riscos e os controles. Na questão, o Papel III descreve exatamente a 1ª linha, porque fala em entrega de produtos e serviços aos clientes, inclusive funções de apoio. O Papel I é a 2ª linha, pois trata de assistência no gerenciamento de riscos. E o Papel II é a 3ª linha, porque menciona avaliação e assessoria independentes e objetivas. Por isso, a sequência correta, de 1ª, 2ª e 3ª linha, é III, I e II. Traduzindo para o português do concurso: operação, apoio e auditoria interna. Não tem mistério, só ordem certa.