Conforme a Política Nacional de Humanização, o HumanizaSUS, quais os três atores considerados como “motor” de mudanças e que também precisam ser incluídos como recursos para a produção de saúde?
- A)Usuários, trabalhadores da saúde e gestores.
Correta, porque a PNH define usuários, trabalhadores da saúde e gestores como os três atores centrais para impulsionar mudanças e produzir saúde.
- B)Trabalhadores da saúde, prestadores de serviços e usuários.
Errada, porque inclui prestadores de serviços, mas troca gestores por um grupo que não é apresentado pela PNH como um dos três atores-motor.
- C)Sociedade civil, gestores e trabalhadores da saúde.
Errada, porque "sociedade civil" é um termo amplo e não substitui a formulação específica da PNH, que destaca usuários, trabalhadores e gestores.
- D)Conselheiros municipais, usuários e gestores.
Errada, porque conselheiros municipais não formam, na PNH, o trio central de mudança; a política trabalha com categorias mais amplas e estruturantes.
- E)Gestores, sociedade civil e conselheiros municipais.
Errada, porque repete o desvio com "sociedade civil" e "conselheiros municipais", fugindo do tripé clássico usado pela PNH.
Gabarito: A
A Política Nacional de Humanização (PNH), o HumanizaSUS, nasceu para colocar a humanização dentro do cotidiano do SUS, não como enfeite, mas como modo de fazer saúde. A ideia central é simples e poderosa: mudar a relação entre quem cuida, quem recebe o cuidado e quem organiza o serviço. Quando esses sujeitos entram no jogo, a saúde ganha mais qualidade, vínculo e corresponsabilidade. Por isso, a PNH aponta três atores como "motor" das mudanças: usuários, trabalhadores da saúde e gestores. Eles não são vistos só como parte do sistema, mas como peças fundamentais para produzir saúde de forma mais humana, democrática e resolutiva. Ou seja, não adianta querer um SUS acolhedor se a decisão fica só na mão de um lado e o restante vira figurante. O gabarito é a letra A porque reproduz exatamente essa lógica da PNH: os três sujeitos que precisam ser incluídos como recursos da produção de saúde são usuários, trabalhadores e gestores. A proposta do HumanizaSUS valoriza a participação de todos, com gestão compartilhada, acolhimento, escuta qualificada e construção coletiva das práticas. Em linguagem de prova: se aparecer HumanizaSUS, pense em co-responsabilidade, protagonismo dos sujeitos e integração entre quem usa, quem trabalha e quem gere o serviço. Esse tripé é clássico na doutrina da PNH e costuma ser cobrado de forma direta pelas bancas.