A Política Nacional de Humanização (PNH) como movimento de mudança, dos modelos de atenção e gestão no SUS é pautada pela (I) transversalidade, (II) pela indissociabilidade entre atenção e gestão e (III) pelo protagonismo (co-responsabilidade e autonomia dos sujeitos e dos coletivos). Na estrutura da PNH, os três elementos descritos são
- A)Princípios.
Correta, porque transversalidade, indissociabilidade entre atenção e gestão e protagonismo dos sujeitos e coletivos são princípios da PNH.
- B)Métodos.
Errada, porque método é o modo de operar a política, e não a classificação desses três eixos.
- C)Diretrizes.
Errada, porque diretrizes são orientações mais amplas da política, mas esses elementos específicos são princípios.
- D)Dispositivos.
Errada, porque dispositivos são ferramentas concretas de implementação da humanização, como acolhimento e ambiência.
- E)Modelos.
Errada, porque a PNH não trata esses elementos como modelos, e sim como princípios orientadores.
Gabarito: A
A Política Nacional de Humanização (PNH), conhecida como HumanizaSUS, foi criada para mudar a forma de cuidar e de gerir no SUS, colocando o usuário, o trabalhador e a gestão no mesmo barco. A ideia central é humanizar o atendimento sem tratar isso como enfeite: é organização do serviço, vínculo, escuta e responsabilidade compartilhada. Em outras palavras, não basta atender bem na recepção se a gestão continua distante e o cuidado continua fragmentado. Na estrutura da PNH, a tríade formada por transversalidade, indissociabilidade entre atenção e gestão e protagonismo dos sujeitos e coletivos é tratada como seus princípios norteadores. Esses princípios dizem como a política deve funcionar na prática: atravessando os setores, unindo cuidado e gestão e valorizando a autonomia e a co-responsabilização de quem produz e recebe o cuidado. A transversalidade significa circular entre áreas e saberes, evitando “ilhas” dentro do serviço. A indissociabilidade entre atenção e gestão lembra que cuidar bem depende também de gerir bem, porque organização e assistência caminham juntas. Já o protagonismo reforça que usuários, trabalhadores e gestores não são peças decorativas: eles participam das decisões e constroem o SUS no dia a dia. Por isso, o gabarito é a letra A. A banca está cobrando a classificação correta desses três eixos dentro da PNH, e eles não aparecem como métodos, dispositivos ou modelos, mas como princípios estruturantes da política.