A visita domiciliar é a atividade mais importante no processo de trabalho do Agente Comunitário de Saúde - ACS. Acerca dessa etapa, avalie se as afirmativas a seguir são verdadeiras (V) ou falsas (F). ( ) Na primeira visita, é indispensável que o ACS diga seu nome, fale do seu trabalho, o motivo da visita e sempre pergunte se pode ser recebido naquele momento. ( ) Por meio da visita domiciliar é possível conhecer os principais problemas de saúde dos moradores da comunidade. ( ) Durante a visita domiciliar o ACS deve divulgar e explicar o funcionamento do serviço de saúde e quais as atividades disponíveis. As afirmativas são, respectivamente,
- A)F – V – F.
Errada, porque as três afirmativas são verdadeiras, não havendo motivo para marcar falso na primeira e na terceira.
- B)V – V – V.
Certa, pois as três condutas descritas fazem parte da atuação esperada do ACS na visita domiciliar.
- C)F – V – V.
Errada, porque a primeira afirmativa também é verdadeira, já que a abordagem inicial deve ser respeitosa e com apresentação do ACS.
- D)V – F – V.
Errada, porque a segunda afirmativa não é falsa: a visita domiciliar permite identificar problemas de saúde e necessidades da comunidade.
- E)F – F – V.
Errada, porque a primeira e a segunda afirmativas também estão corretas, não apenas a terceira.
Gabarito: B
A visita domiciliar é uma das ferramentas centrais do trabalho do Agente Comunitário de Saúde, porque aproxima a equipe da realidade concreta das famílias. Na prática, ela permite ouvir, observar e orientar, indo muito além de uma simples "passadinha" na casa do usuário. Por isso, a primeira abordagem deve ser respeitosa: o ACS se identifica, explica o motivo da visita e pergunta se aquele é um bom momento para conversar. A visita também ajuda a conhecer melhor as condições de vida, os riscos e os principais problemas de saúde da comunidade. É ali que aparecem sinais de vulnerabilidade, dificuldades de acesso, situações de adoecimento e necessidades que muitas vezes não chegam espontaneamente à unidade. Em outras palavras, a casa vira um mapa vivo da saúde do território. Além disso, durante a visita o ACS orienta sobre o funcionamento do serviço, os horários, os fluxos de atendimento e as atividades disponíveis na unidade e na rede. Isso faz parte da educação em saúde e da organização do cuidado, algo muito compatível com os princípios da Atenção Primária e da Estratégia Saúde da Família. Assim, as três afirmativas estão corretas, o que torna o gabarito B. Esse entendimento está alinhado com as atribuições do ACS previstas na Política Nacional de Atenção Básica e nas normas da Estratégia Saúde da Família, que valorizam o vínculo, o acolhimento, a orientação e o reconhecimento das necessidades do território.