Na produção e gestão do cuidado e dos processos de trabalho, a Política Nacional de Humanização aposta no “método de tríplice inclusão” como recursos para a produção de saúde. Tal método consiste na inclusão dos seguintes sujeitos, EXCETO:
- A)Gestores.
Certa, porque gestores integram o método de tríplice inclusão da PNH.
- B)Usuários.
Certa, porque usuários são um dos três sujeitos centrais incluídos pela política.
- C)Trabalhadores.
Certa, porque trabalhadores também compõem o tripé da humanização.
- D)Representantes sindicais.
Errada, porque representantes sindicais não fazem parte do método de tríplice inclusão da PNH.
Gabarito: D
A Política Nacional de Humanização (PNH), também chamada de HumanizaSUS, defende que o cuidado em saúde melhora quando a gestão e o trabalho não ficam concentrados em poucas mãos. A ideia do chamado “método de tríplice inclusão” é simples: incluir gestores, trabalhadores e usuários na produção do cuidado e na organização dos processos de trabalho. Em outras palavras, a lógica é compartilhar decisão, escuta e responsabilidade. Esse tripé aparece como base da co-gestão e da humanização do SUS, porque o serviço de saúde não se faz só com norma e estrutura, mas com participação e diálogo entre quem gere, quem trabalha e quem usa o serviço. É um jeito de fugir da velha lógica “manda quem pode, obedece quem tem juízo”, que em saúde pública costuma dar mais problema do que solução. Por isso, a alternativa D está correta como exceção. Representantes sindicais podem participar de espaços de controle social ou de negociação, mas não compõem, como categoria própria, o método de tríplice inclusão da PNH. O núcleo do método é formado por gestores, trabalhadores e usuários, conforme os princípios e diretrizes da Política Nacional de Humanização do Ministério da Saúde.