Determinada empresa pública de medicamentos enfrenta desafios na fabricação e distribuição de remédios essenciais. Para melhorar a eficiência e garantir o cumprimento das metas de produção, a Administração implementou as seguintes práticas: 1. Definiu que a produção de medicamentos genéricos seria iniciada após a conclusão dos lotes de remédios especializados. 2. Instalou sensores e inteligência artificial nas linhas de produção para coletar dados em tempo real, possibilitando ajustes imediatos no caso de atrasos ou falhas no processo. 3. Priorizou a fabricação de medicamentos de uso emergencial antes dos de uso regular, para atender às demandas mais críticas do sistema de saúde. 4. Estabeleceu um cronograma detalhado para alocar turnos de trabalho e máquinas, garantindo o cumprimento das metas diárias de produção. Com base no caso hipotético descrito, quais práticas correspondem à programação, ao controle e ao sequenciamento de operações, respectivamente?
- A)1. Programação 2. Sequenciamento 3. Controle 4. Controle.
Errada, porque troca programação por sequenciamento no item 1 e ainda confunde controle com sequenciamento no item 2.
- B)1. Programação 2. Controle 3. Sequenciamento 4. Sequenciamento.
Errada, pois o item 3 não é controle, e o item 4 também não é sequenciamento, já que descreve um cronograma de alocação de recursos.
- C)1. Controle 2. Sequenciamento 3. Programação 4. Sequenciamento.
Errada, porque o item 1 não representa controle, e o item 4 foi classificado incorretamente como sequenciamento, quando na verdade é programação.
- D)1. Sequenciamento 2. Controle 3. Sequenciamento 4. Programação.
Certa, pois o item 1 indica sequenciamento, o item 2 indica controle, o item 3 indica sequenciamento e o item 4 indica programação.
Gabarito: D
Em operações, voce pode pensar assim: programação é o plano do que vai ser feito, quando e com quais recursos. Sequenciamento é a ordem em que as tarefas entram na fila, especialmente quando uma precisa vir antes da outra. Já o controle acompanha a execução em tempo real, compara o previsto com o realizado e corrige desvios. Na prática, é o trio clássico da produção: planejar, ordenar e monitorar. No caso da questão, o item 4 fala em cronograma detalhado para alocar turnos de trabalho e máquinas. Isso é programação, porque define a distribuição planejada dos recursos ao longo do tempo. O item 2 descreve sensores e inteligência artificial coletando dados em tempo real para ajustes imediatos, o que é controle puro: a operação está sendo vigiada e corrigida enquanto acontece. O item 1 diz que a produção dos genéricos só começa depois dos lotes especializados. Aqui a ideia é de precedência, ou seja, ordem de execução entre tarefas. Isso é sequenciamento. O item 3 também trata de ordem de prioridade, pois os medicamentos emergenciais vêm antes dos de uso regular. De novo, sequenciamento. Por isso o gabarito é a alternativa D: 1 = sequenciamento, 2 = controle, 3 = sequenciamento, 4 = programação. Em doutrina de administração da produção, essa separação é bem clássica e aparece em autores de logística e PCP (Planejamento e Controle da Produção), que tratam programação como alocação temporal, sequenciamento como definição da sequência das ordens e controle como acompanhamento do desempenho.