A logística é um dos pilares fundamentais para o sucesso de empresas modernas, abrangendo o planejamento, a execução e o controle do fluxo de materiais, informações e recursos desde a origem até o destino final. Além de integrar áreas como transporte, armazenamento e distribuição, a logística busca otimizar recursos e reduzir custos enquanto atende às necessidades dos clientes. Nesse contexto, analise as afirmativas a seguir. I. O objetivo principal da logística é garantir a entrega do produto certo, no lugar certo, no momento certo, ao menor custo possível. II. A logística reversa é uma prática destinada exclusivamente à devolução de produtos com defeito ao fabricante. III. O conceito de logística inclui atividades como transporte, gestão de estoques e processamento de pedidos. IV. O uso de tecnologias, como sistemas de gestão de transporte (TMS), é um elemento estratégico na logística moderna. V. A logística é responsável apenas pelo fluxo físico de bens e não envolve o fluxo de informações. Está correto o que se afirma apenas em
- A)I, II e IV.
Errada, porque a afirmativa II é falsa ao restringir indevidamente a logística reversa apenas à devolução de produtos com defeito.
- B)I, III e IV.
Certa, pois I, III e IV refletem conceitos clássicos e atuais da logística, enquanto II e V estão incorretas.
- C)II, III e V.
Errada, porque II e V são falsas e não podem compor o conjunto de afirmativas corretas.
- D)III, IV e V.
Errada, porque a afirmativa V ignora o fluxo de informações, que faz parte essencial da logística.
Gabarito: B
A logística é a arte de fazer a coisa certa chegar ao destino certo, na hora certa e com o menor custo possível, sem virar uma novela de caminhão perdido e estoque parado. Na doutrina, ela não se resume ao transporte: envolve também armazenamento, controle de estoques, processamento de pedidos, embalagem, distribuição e até o fluxo de informações que permite tudo isso funcionar bem. Por isso, a afirmativa I está correta, porque traduz exatamente o objetivo clássico da logística: nível de serviço adequado com eficiência de custos. A afirmativa III também está correta, pois transporte, gestão de estoques e processamento de pedidos são atividades centrais da área. E a afirmativa IV igualmente está certa, já que ferramentas como TMS, WMS e ERPs ajudam a planejar rotas, controlar operações e ganhar eficiência, sendo hoje parte da logística moderna. Já a II está errada porque a logística reversa não serve apenas para devolver produto com defeito. Ela também envolve devoluções por arrependimento, retornos comerciais, reaproveitamento de embalagens, reciclagem e descarte ambientalmente adequado, conforme a Política Nacional de Resíduos Sólidos (Lei 12.305/2010). A V também erra feio ao dizer que a logística cuida só do fluxo físico, pois informação é peça-chave para coordenar compras, estoques, transportes e entregas. Assim, o gabarito B está correto porque apenas I, III e IV estão verdadeiras.