Uma empresa pública que gerencia o transporte e o armazenamento de vacinas e medicamentos de alto custo enfrentou desafios para garantir a rastreabilidade dos produtos. Durante uma inspeção, foram identificados problemas como falhas no registro das condições de transporte (temperatura e umidade); informações incompletas sobre os responsáveis pela logística; e discrepâncias nos registros de entrada e saída nos depósitos. Diante da situação, a empresa implementou um plano de ação com medidas para sanar os problemas. Dentre as medidas implementadas, assinale a INCORRETA.
- A)Adoção de dispositivos IoT para monitoramento em tempo real de temperatura e umidade durante o transporte e o armazenamento.
Certa, porque sensores IoT permitem monitoramento contínuo e registro automático de temperatura e umidade, o que é essencial para produtos sensíveis.
- B)Realização de auditorias frequentes e treinamentos com equipes responsáveis pela logística para identificar e corrigir possíveis falhas.
Certa, porque auditorias e treinamentos ajudam a localizar falhas operacionais e a padronizar procedimentos na cadeia logística.
- C)Uso de um sistema integrado de rastreamento que registre informações detalhadas de toda a cadeia logística, incluindo os responsáveis por cada etapa.
Certa, porque um sistema integrado melhora o controle das etapas e registra quem foi responsável por cada movimentação.
- D)Troca de registos digitais por registros físicos em planilhas preenchidas manualmente, para melhorar a rastreabilidade ao eliminar a dependência de sistemas digitais e a possibilidade de erros tecnológicos.
Errada, porque substituir registros digitais por controles manuais piora a rastreabilidade, aumenta erros e dificulta a verificação das informações.
Gabarito: D
Rastreabilidade é a capacidade de acompanhar o caminho de um produto ao longo de toda a cadeia logística, do recebimento ao transporte, armazenamento e entrega. Em itens sensíveis, como vacinas e medicamentos de alto custo, isso não é luxo: é requisito básico para garantir qualidade, segurança e responsabilidade sobre cada etapa. Se algo sai do padrão, você precisa conseguir descobrir onde, quando e com quem ocorreu o problema. Por isso, medidas como monitoramento em tempo real de temperatura e umidade, uso de sistemas integrados de rastreamento e auditorias com treinamento de equipes fazem todo sentido. Elas ajudam a registrar dados confiáveis, reduzir falhas e dar resposta rápida em caso de desvio. Na prática, a logística farmacêutica depende muito de controles eletrônicos, sensores e registros auditáveis. A alternativa D está correta como gabarito porque faz exatamente o contrário do que a rastreabilidade exige. Trocar registros digitais por planilhas manuais e físicas tende a aumentar erro humano, dificultar atualização em tempo real, prejudicar a integração das informações e abrir espaço para inconsistências entre entrada, saída e responsabilidade por cada etapa. Ou seja, a medida enfraquece o controle em vez de melhorá-lo. Em termos de boa gestão pública e controle interno, a ideia central é manter registros confiáveis, íntegros e verificáveis. Em logística de produtos sensíveis, isso conversa com princípios de rastreabilidade, auditoria e segurança da informação, especialmente quando o objetivo é preservar a cadeia de custódia e a qualidade do produto até o destino final.