"Há que se relacionar com a imprensa, mas há também que atender ao departamento comercial dos veículos de massa" Maurício Lara, In: As sete portas da Comunicação Pública. Belo Horizonte: Gutemberg, 2003. Assinale a opção que tenha as afirmativas corretas de funções de uma assessoria de comunicação e imprensa: I-Investir recursos de publicidade, decidindo onde, quando e de que forma. II-Comunicar-se com o público interno e com a comunidade em torno. III-Perceber demandas e pressões internas e externas sobre a atuação da assessoria. IV-Estabelecer preços, praças e produtos, administrando todo o mix de marketing. É CORRETO o que se afirma em:
- A)I, II, III e IV.
Errada, porque mistura funções de assessoria com tarefas de publicidade e marketing, que não pertencem a esse setor.
- B)III e IV.
Errada, porque a IV é de marketing e a III é uma atribuição real da assessoria.
- C)I, II e III.
Certa, pois a assessoria atua na comunicação interna e externa e precisa identificar pressões e demandas do ambiente.
- D)II e IV.
Errada, porque a IV não é função de assessoria e a II, sozinha, não basta para a alternativa.
- E)I e II.
Errada, porque a I é função de publicidade/marketing, e não de assessoria de comunicação e imprensa.
Gabarito: C
A assessoria de comunicação e imprensa é a ponte entre a organização e seus públicos, especialmente a imprensa, mas não só ela. No dia a dia, ela produz conteúdo, gerencia relacionamentos, acompanha crises, responde demandas internas e externas e ajuda a organizar o fluxo de informação. Ou seja: não é agência de publicidade, não é setor comercial e não faz o mix de marketing do veículo de massa. Por isso, a afirmativa I está errada: investir em publicidade, escolher onde, quando e como anunciar é função típica do setor comercial ou de marketing, não da assessoria de imprensa. A afirmativa IV também erra o alvo pelo mesmo motivo, porque estabelecer preços, praças e produtos é lógica de marketing, ligada aos 4 Ps, e não à assessoria. Já a II está correta, porque a assessoria também comunica com o público interno e com a comunidade ao redor, mantendo relacionamento, alinhamento institucional e circulação de informações. A III também está correta, pois uma boa assessoria precisa perceber demandas, tensões e pressões internas e externas para agir de forma estratégica e preventiva. Assim, o gabarito C faz sentido: a assessoria cumpre funções de comunicação institucional e relacionamento, mas não assume tarefas comerciais ou mercadológicas do veículo. Em prova, sempre vale desconfiar quando a questão mistura assessoria de imprensa com publicidade e marketing.