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Comunicação Social · FGV · 2025

Questão comentada de Comunicação Social

Sobre a comunicação social no trânsito considerando estratégias eficientes para atingir diferentes públicos, analise as afirmativas a seguir. I. Jogos e aplicativos educativos que simulam situações de trânsito podem ser ferramentas poderosas para ensinar jovens sobre comportamentos seguros. A gamificação engaja e facilita a assimilação de informações de forma divertida e educativa. II. O uso de redes sociais e plataformas digitais, como Instagram, TikTok e YouTube, com postagens no formato de vídeos curtos, memes, desafios e conteúdos interativos são igualmente eficazes para promover a educação no trânsito em todas as faixas etárias. III. Campanhas que enfatizem o uso seguro do transporte público, o respeito a idosos como pedestres e a criação de mais infraestrutura acessível (como rampas e sinalização clara) também são importantes para garantir a inclusão e a segurança dos idosos no trânsito. Está correto o que se afirma em

Gabarito: D

Na comunicação social voltada ao trânsito, a regra de ouro é simples: a mensagem precisa caber no público. Jovens costumam responder muito bem a formatos interativos, como jogos e aplicativos educativos, porque a gamificação aumenta o engajamento e ajuda a fixar comportamentos seguros de forma leve e prática. A afirmativa I está correta exatamente por isso. Ela conversa com uma lógica muito usada em campanhas contemporâneas: aprender fazendo, testando e recebendo estímulos visuais e imediatos. No campo da educação para o trânsito, isso reforça a função educativa prevista no Código de Trânsito Brasileiro, que trata da educação para o trânsito como direito de todos e dever do Sistema Nacional de Trânsito. Já a afirmativa II erra ao dizer que redes sociais e conteúdos curtos são igualmente eficazes em todas as faixas etárias. Essas plataformas podem ser excelentes para determinados públicos, mas a eficácia varia conforme idade, hábitos de consumo de mídia e acessibilidade digital. Em concurso, quando aparece um “sempre”, “igual” ou “para כולם”, desconfie: a banca adora esse exagero fantasiado de universalidade. A afirmativa III está correta porque comunicação em trânsito também precisa olhar para inclusão e segurança de grupos vulneráveis, como idosos. Campanhas sobre uso seguro do transporte público, respeito ao pedestre idoso e incentivo a infraestrutura acessível dialogam com a ideia de mobilidade segura e cidadã, coerente com o Estatuto da Pessoa Idosa e com a lógica de proteção do pedestre no CTB. Por isso, o gabarito é D: I e III estão certas, e II cai por generalização indevida.

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