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Comunicação Social · FGV · 2024

Questão comentada de Comunicação Social

Leia o trecho abaixo no qual Armando Sant’Anna discute alguns aspectos da teoria publicitária. É comum observar que propagandas de cerveja fazem uso do _____, uma cor quente, a cor do verão, do sol, da alegria. Seguindo o mesmo raciocínio, campanhas de balas que propõem trazer frescor e a percepção de algo “geladinho” fazem uso do _____, ou cinza, cores consideradas mais frias. O mesmo vale para os ritmos dos jingles, que, quando mais _____, levam o consumidor a uma maior reflexão; e quando o ritmo é mais _____, promove nos indivíduos a sensação e o estímulo para uma ação. No entanto, os aspectos de ordem física, fisiológica e psicológica, que cientificamente podem ser constatados – como o comprimento de onda –, não são _____ quanto ao fato de influírem no comportamento de compra. Autores consagrados afirmam que o uso de uma cor ou de um ritmo musical compõe um universo que impacta o consumidor, mas pela mensagem da peça publicitária. É como se cores e sons tivessem o papel de _____ para a mensagem ali contida. (SANT'ANNA, 9 ed, 2016) Assinale a opção que completa corretamente as lacunas do texto.

Gabarito: B

A questão explora um ponto clássico da teoria publicitária: a relação entre cor, ritmo e percepção do consumidor. Em propaganda, as cores e os sons não são escolhidos ao acaso; eles ajudam a construir a atmosfera da mensagem e a reforçar a ideia que a peça quer vender. Por isso, cerveja costuma aparecer associada a tons quentes, como o amarelo, que remetem a sol, calor e alegria, enquanto produtos que querem sugerir frescor tendem a usar cores frias, como azul ou branco. No trecho, também aparece a lógica do ritmo musical. Jingles mais lentos favorecem uma percepção mais reflexiva, ao passo que ritmos mais acelerados estimulam ação e dinamismo. É uma leitura muito comum em publicidade: forma e conteúdo caminham juntos, e a comunicação sensorial serve para potencializar o efeito persuasivo da mensagem. O gabarito é a letra B porque completa corretamente todas as lacunas com o sentido esperado pelo texto: amarelo para cerveja, azul para frescor, lentos para reflexão, acelerados para estímulo à ação, e a ideia de que esses aspectos não geram unanimidade quanto ao seu efeito sobre a compra. No fim, cores e sons funcionam como moldura da mensagem, ou seja, ajudam a enquadrar e valorizar o que está sendo comunicado. Esse tipo de raciocínio é bem alinhado à teoria publicitária de Sant'Anna: a peça não persuade só pelo texto, mas também pelos elementos sensoriais que cercam a mensagem.

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