Questão comentada de Comunicação Social

As mídias digitais trouxeram novas características para o profissional de Relações Públicas, que precisa lidar com os diferentes públicos de uma organização e em diferentes situações. Se ele for o responsável pela elaboração de conteúdo para as mídias sociais de uma empresa, ele deve

• A)produzir sempre o mesmo conteúdo, independentemente das mudanças nos contextos mercadológico e institucional impactados pelas ações da concorrência.

  Errada, porque conteúdo para mídias sociais precisa acompanhar mudanças no ambiente e no posicionamento da organização, e não repetir a mesma mensagem o tempo todo.

• B)fazer avaliações semestrais dos conteúdos produzidos, pois avaliações mais frequentes são prejudiciais às estratégias de construção de imagem e reputação da empresa.

  Errada, porque nas redes o acompanhamento deve ser contínuo e mais frequente, já que reputação, engajamento e crise podem mudar rapidamente.

• C)considerar que a maioria dos stakeholders tem uma atitude passiva nas redes sociais, portanto, a interatividade não é relevante na criação do conteúdo digital que é interativo.

  Errada, porque nas mídias digitais os stakeholders tendem a interagir, comentar, compartilhar e cobrar respostas, então a interatividade é central na produção do conteúdo.

• D)criar fatos noticiáveis desvinculados da estratégia integrada de comunicação da empresa com a função primordial de aumentar sua visibilidade nas redes.

  Errada, porque fatos noticiáveis devem estar alinhados à estratégia integrada de comunicação, e não ser criados de forma solta apenas para gerar visibilidade.

• E)compreender as necessidades do seu público, que é interativo, e ter claro o que se quer alcançar com cada conteúdo produzido.

  Certa, porque o profissional de RP deve conhecer as necessidades do público, considerar sua capacidade de interação nas redes e definir objetivos claros para cada conteúdo produzido.