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Comunicação Social · FGV · 2023

Questão comentada de Comunicação Social

O media training é um processo de capacitação para melhorar o relacionamento de uma organização com os jornalistas. Por isso, ele é recomendado preferencialmente para:

Gabarito: D

O media training é um treinamento prático para preparar pessoas da organização a lidarem bem com entrevistas, perguntas difíceis e situações de exposição pública. A ideia não é “treinar a imprensa”, mas sim fazer com que quem fala em nome da instituição saiba se comunicar com clareza, segurança e coerência. Em outras palavras: menos improviso, mais controle da mensagem. Por isso, ele é recomendado principalmente para profissionais que fazem declarações à imprensa, como porta-vozes, dirigentes e outras pessoas autorizadas a representar a organização. Esses profissionais precisam aprender a responder com objetividade, evitar contradições, manter a postura e não cair em armadilhas de pergunta. O treinamento costuma envolver simulações de entrevistas, análise de postura e construção de mensagens-chave. A lógica é simples: se a pessoa vai aparecer no noticiário, ela precisa estar pronta para o holofote. Não faz sentido aplicar o mesmo treino a todo funcionário, porque a exposição à mídia não é igual para todos. O foco é em quem fala publicamente, já que é essa fala que influencia a imagem institucional. Assim, o gabarito é a letra D. A banca cobra justamente essa noção de que o media training serve para preparar quem representa a organização diante dos jornalistas, e não para qualquer colaborador ou para profissionais internos de comunicação que não concedem entrevistas diretamente.

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