A publicidade institucional tem como objetivo principal:
- A)adequar a comunicação à linha partidária do governo;
Errada, porque adequar a comunicação à linha partidária do governo é publicidade político-partidária, não institucional.
- B)publicizar as principais decisões tomadas pelos dirigentes da instituição;
Errada, porque publicizar decisões dos dirigentes é mais próximo de divulgação de atos de gestão, e não define o objetivo principal da publicidade institucional.
- C)prestar contas para o público em geral e stakeholders específicos;
Errada, porque prestar contas ao público e a stakeholders remete mais a transparência e accountability do que ao objetivo central da publicidade institucional.
- D)educar o público-alvo sobre determinado assunto que seja de seu interesse;
Errada, porque educar o público-alvo sobre um tema de interesse caracteriza publicidade educativa/informativa, não a finalidade principal da publicidade institucional.
- E)divulgar informações para fortalecer a imagem de uma instituição.
Certa, porque a publicidade institucional busca divulgar informações para fortalecer a imagem, a identidade e a credibilidade de uma instituição.
Gabarito: E
Publicidade institucional é aquela voltada a reforçar a imagem, a identidade e a credibilidade de uma instituição. Em vez de vender um produto, ela “vende” a reputação da organização, mostrando valores, presença social, ações e posicionamento. É a comunicação que ajuda o público a lembrar: “quem é essa instituição e por que ela merece confiança?”. Na Administração Pública, esse tema aparece bastante por causa das regras do art. 37, §1º, da Constituição Federal, que permite a publicidade de atos, programas, obras, serviços e campanhas dos órgãos públicos, desde que tenha caráter educativo, informativo ou de orientação social, sem promoção pessoal de autoridades. Ou seja: a publicidade institucional não serve para enfeitar ego de governante nem para fazer propaganda partidária disfarçada. Por isso, a alternativa E está correta: divulgar informações para fortalecer a imagem de uma instituição é exatamente a ideia central da publicidade institucional. Ela busca consolidar reputação, prestígio e reconhecimento perante o público, o que a diferencia da publicidade meramente informativa ou da comunicação de prestação de contas. Em prova, vale guardar a diferença: institucional trabalha imagem e identidade; educativa orienta e informa; mercadológica vende produto; e político-partidária tenta ganhar apoio eleitoral. Se misturar esses conceitos, a banca agradece com carinho... e com o item errado.