A ferramenta gratuita de Alertas do Google pode ser utilizada, em assessoria de comunicação, para:
- A)clipping;
Certa, porque os Alertas do Google monitoram menções e novas publicações, servindo ao clipping.
- B)pesquisa de mercado;
Errada, porque pesquisa de mercado exige coleta e análise estruturada de dados, não simples monitoramento de notícias.
- C)construção de imagem;
Errada, porque construção de imagem é resultado de estratégia de comunicação, e não uma função automática da ferramenta.
- D)pesquisa de opinião pública;
Errada, porque pesquisa de opinião pública demanda método específico de sondagem, amostragem e análise, o que os alertas não fazem.
- E)criação e veiculação de releases.
Errada, porque criação e veiculação de releases é tarefa de produção e distribuição de conteúdo, não de monitoramento.
Gabarito: A
Na assessoria de comunicação, você usa ferramentas para acompanhar o que está saindo na mídia e na internet sobre uma marca, órgão ou pessoa. É aí que entram os Alertas do Google: você cadastra palavras-chave e recebe avisos quando surgem novas publicações com aquele termo. Na prática, isso serve para monitorar menções, mapear repercussão e reunir material de acompanhamento do noticiário, que é exatamente a lógica do clipping. Clipping é o recorte, seleção e organização do que foi publicado sobre um assunto em jornais, sites, blogs e outros veículos. Antes, isso era feito quase todo manualmente; hoje, ferramentas automáticas ajudam muito, mas a finalidade continua a mesma: acompanhar a exposição na mídia. Os Alertas do Google funcionam como um apoio direto para isso, porque avisam quando aparece conteúdo novo relacionado ao tema monitorado. Por isso o gabarito é a letra A. A ferramenta não faz pesquisa de mercado, não mede opinião pública e também não cria nem veicula releases. Ela apenas monitora publicações, o que a enquadra na atividade de clipping e monitoramento de mídia, bem típica da rotina de assessoria. Em prova, pense assim: se a ferramenta serve para rastrear citações e novidades sobre um assunto na internet, ela está ajudando você a "vigiar o noticiário". E esse trabalho, na assessoria, tem nome e sobrenome: clipping.