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Comunicação Social · FGV · 2021

Questão comentada de Comunicação Social

Muitas teorias propostas para entender a comunicação e a opinião pública no século XX foram ressignificadas para a compreensão de fenômenos do século XXI. Nesse contexto, avalie a seguinte situação: Grupos de família em aplicativos de mensagens costumam ser permeados por divergências. Quando a opinião dominante envia uma informação demarcada politicamente muitos aplaudem e comentam; já a minoria tende a ficar calada ou, em casos extremos, a sair do grupo. Essa minoria que age temendo o isolamento e a rejeição, tem um comportamento que se adéqua à teoria

Gabarito: B

A questão trata da teoria da Espiral do Silêncio, associada a Elisabeth Noelle-Neumann. A ideia central é simples: quando a pessoa percebe que sua opinião é minoritária, ela tende a falar menos, para evitar isolamento social, rejeição ou constrangimento. Em outras palavras, o silêncio da minoria não significa ausência de opinião, mas medo de bancar a divergência diante do grupo. No enunciado, isso aparece com clareza nos grupos de família em aplicativos de mensagens: a opinião dominante recebe apoio, curtidas e comentários, enquanto quem pensa diferente prefere se calar ou até sair da conversa. Esse comportamento é exatamente o que a teoria explica, porque o ambiente social funciona como uma pressão informal sobre o que pode ou não ser dito. Vale lembrar que a Espiral do Silêncio não é sobre persuasão direta como na teoria hipodérmica, nem sobre enquadramento da mensagem, agendamento de temas ou rotina de produção jornalística. Aqui o foco está na percepção do clima de opinião e no receio de isolamento. É uma teoria muito útil para entender redes sociais, grupos de WhatsApp e polarização política, onde muita gente fala alto e outra parte desaparece do debate.

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