A propaganda institucional ou corporativa tem vários objetivos diretos, a exceção de um. Assinale-o
- A)Promover a imagem positiva de uma empresa ou instituição.
Certa, porque promover uma imagem positiva da empresa ou instituição é um objetivo clássico da propaganda institucional.
- B)Construir ou reforçar aspectos que valorizem uma determinada marca ou serviço.
Certa, porque construir ou reforçar atributos valorizadores de uma marca ou serviço faz parte da comunicação corporativa.
- C)Fornecer informações que contribuam para o reposicionamento da imagem empresarial.
Certa, porque a propaganda institucional também pode apoiar o reposicionamento da imagem empresarial por meio de informações estratégicas.
- D)Persuadir o publico para uma atitude favorável em relação a determinada empresa ou produto.
Certa, porque persuadir o público a ter atitude favorável em relação à empresa ou ao produto está alinhado ao propósito de fortalecer imagem e reputação.
- E)Evitar custos com anúncios e operacionalizar a venda direta de produtos promocionais pela internet.
Errada, porque fala em reduzir custos com anúncios e realizar venda direta de produtos pela internet, o que é lógica comercial, não objetivo direto da propaganda institucional.
Gabarito: E
A propaganda institucional ou corporativa é aquela voltada para a imagem da organização, da marca e de seus valores, e não para a venda direta como objetivo principal. Em concurso, pense nela como a propaganda que quer fazer a empresa parecer confiável, moderna, responsável, inovadora ou simpática aos olhos do público. Ela trabalha percepção, reputação e relacionamento com os públicos de interesse. Por isso, seus objetivos diretos costumam incluir promover imagem positiva, reforçar atributos da marca, ajudar no reposicionamento institucional e persuadir o público a formar uma atitude favorável. É a publicidade que fala mais de identidade e posicionamento do que de preço, oferta ou chamada imediata para compra. O ponto da questão está na alternativa que foge dessa lógica. Em vez de tratar de imagem institucional, ela fala em evitar custos com anúncios e operacionalizar venda direta de produtos promocionais pela internet. Isso já entra em lógica comercial e operacional de vendas, não em propaganda institucional. Ou seja, mistura comunicação corporativa com comércio eletrônico e economia de mídia, o que não é objetivo direto da propaganda institucional. Na doutrina de comunicação organizacional e publicidade institucional, a função principal é construir e sustentar reputação, imagem e credibilidade. Vender pode até ser efeito indireto em alguns contextos, mas não é o foco central. Em prova FGV, quando aparecer esse contraste entre imagem institucional e venda direta, desconfie: a banca adora trocar um objetivo de comunicação por uma tarefa de mercado.