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Comunicação Social · CONSULPLAN · 2025

Questão comentada de Comunicação Social

No contexto de uma entrevista coletiva realizada em uma Câmara Municipal, o assessor de imprensa precisa lidar com diversas situações para garantir que a comunicação seja eficiente e que a imagem do parlamentar ou da instituição seja preservada. Nesse sentido, qual a prática adequada que o assessor de imprensa deverá adotar durante esse tipo de entrevista?

Gabarito: A

Em entrevista coletiva, o assessor de imprensa atua como uma espécie de maestro discreto: ele organiza, orienta e tenta garantir que a mensagem saia clara, sem improvisos desastrosos. O foco não é fugir da imprensa, mas preparar o porta-voz para responder com objetividade, segurança e coerência com a posição institucional. Nesse tipo de situação, é essencial que o parlamentar saiba enfrentar perguntas difíceis sem entrar em contradições, sem agressividade e sem evasivas exageradas. Na comunicação pública, a credibilidade pesa muito, e respostas confusas costumam piorar a crise em vez de resolvê-la. Por isso, a orientação adequada é justamente treinar o entrevistado para responder de forma clara e objetiva, inclusive em temas delicados. Isso está em linha com a prática de media training e com os princípios de comunicação institucional e gestão de crise, em que transparência, consistência e controle da mensagem são fundamentais. As demais alternativas descrevem condutas que enfraquecem o trabalho da assessoria, como deixar a coletiva sem controle, abrir espaço para assuntos fora do escopo ou engessar demais o diálogo. Em entrevista coletiva, o desafio é equilíbrio: abertura para a imprensa, mas com preparo e direção.

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