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Comunicação Social · CONSULPLAN · 2023

Questão comentada de Comunicação Social

As ferramentas de busca on-line, como o Google, revolucionaram a forma como encontramos informações na web. Mecanismos, como Yahoo!, Bing, dentre outros, também competem nesse espaço. Eles foram projetados para direcionar os usuários às informações relevantes. Infelizmente, práticas desleais surgiram, mas as ferramentas de busca evoluíram para detectá-las, considerando uma variedade de fatores ao classificar sites em seus resultados. “Existe uma metodologia usada para conseguir tráfego deixando seu site visível nos resultados das ferramentas de busca por meio de técnicas orgânicas ou pagas. O termo orgânico significa usar maneiras naturais de melhorar a visibilidade do site sem utilizar um serviço de pagamento por clique (pay-per-click service).” Trata-se de:

Gabarito: B

A questão mistura três ideias que vivem aparecendo juntas em prova: SEO, SEM e SERP. Pense assim: SEO é o trabalho de otimizar o site para aparecer melhor de forma orgânica, enquanto SERP é a própria página de resultados do buscador. Já SEM é o guarda-chuva mais amplo, que reúne estratégias para ganhar visibilidade nos mecanismos de busca, tanto orgânicas quanto pagas. O enunciado fala exatamente disso: uma metodologia para conseguir tráfego e deixar o site visível nos resultados das ferramentas de busca por técnicas orgânicas ou pagas. Esse é o conceito clássico de Search Engine Marketing, ou SEM. Ele engloba ações de marketing voltadas aos buscadores, incluindo links patrocinados e também esforços de otimização. Perceba o detalhe que derruba muita gente: quando o texto menciona uso natural para melhorar a visibilidade sem pagar por clique, ele está descrevendo a parte orgânica dentro do conjunto maior. Então, embora SEO apareça como ideia associada, a definição completa dada pela questão aponta para o termo mais abrangente, que é o SEM. Em provas, vale guardar a lógica de bolso: SEO = otimização orgânica; SEM = marketing em buscadores, orgânico + pago; SERP = página de resultados; E-E-A-T = critério de qualidade de conteúdo do Google (Experience, Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness).

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