A interligação da comunicação empresarial com as demais atividades da organização é essencial. A integração das práticas comunicativas internas e externas com o planejamento estratégico é fundamental para conceber estratégias eficazes. Incluída nesse contexto está a construção da imagem institucional, visando alcançar tanto o público interno quanto o externo. As atividades de relações públicas visam planejar; implantar; e, avaliar continuamente a interação da empresa com o seu público. “Processo em que se busca, em veículos impressos; tv; e, Internet, as matérias ou notícias cuja empresa e seus concorrentes foram mencionados, bem como aquelas que falam sobre o mercado.” Trata-se de:
- A)Lide.
Errada, porque lide é a abertura da notícia, trazendo as informações mais importantes do fato jornalístico.
- B)Pauta.
Errada, porque pauta é o planejamento ou roteiro de apuração e produção de uma matéria, não o monitoramento do que já foi publicado.
- C)Clipping.
Certa, porque clipping é o levantamento e acompanhamento de matérias e notícias veiculadas na mídia sobre a empresa, concorrentes ou mercado.
- D)Ficha técnica.
Errada, porque ficha técnica reúne dados técnicos e identificadores de uma peça, obra ou produção, não notícias de mídia.
Gabarito: C
No universo da comunicação organizacional, cada termo tem uma função bem específica. Quando a questão descreve o processo de buscar, em jornais, revistas, TV e internet, as matérias ou notícias em que a empresa, seus concorrentes ou o mercado aparecem, ela está falando do acompanhamento sistemático da mídia. Isso serve para medir visibilidade, identificar riscos, acompanhar concorrência e ajustar a estratégia de comunicação. Esse processo é o clipping, muito usado em assessoria de imprensa e relações públicas. Em termos práticos, é como montar um "raio-x" da presença da marca na mídia. Hoje ele pode ser manual ou automatizado, mas a lógica continua a mesma: coletar, organizar e analisar o que saiu publicado sobre a organização e seu setor. Por isso, o gabarito é a letra C. As demais alternativas trazem termos de jornalismo ou de organização de conteúdo, mas não definem esse monitoramento de publicações. A banca gosta bastante de cobrar esses conceitos pela definição funcional, então vale decorar a diferença entre acompanhar mídia, montar pauta e estruturar texto jornalístico.