“Ao longo da história das teorias da linguagem e das teorias da comunicação, modelos diversos apresentaram os elementos básicos do processo de comunicação, ou seja, tudo aquilo que é necessário, para que a comunicação aconteça. Uma conversa é uma situação de comunicação, por exemplo, pois nela existem vários elementos que a caracterizam. Dentre os vários elementos da comunicação, existe um que referente a um conjunto de sinais que devem ser organizados de maneira em que o emissor e o receptor tenham conhecimento; pode ser visual, sonoro e/ou tátil.” As informações se referem a:
- A)Canal.
Canal é o meio físico por onde a mensagem circula, e não o conjunto de sinais organizado por regras.
- B)Signos.
Signos são os elementos que representam algo, mas o enunciado descreve o sistema de regras que os organiza.
- C)Código.
Correta, porque código é o conjunto de sinais e normas compartilhadas por emissor e receptor para que a comunicação faça sentido.
- D)Mensagem.
Mensagem é o conteúdo transmitido, e não o sistema de sinais usado para transmiti-lo.
- E)Informação.
Informação é o conteúdo significativo recebido, não o conjunto estruturado de sinais mencionado na questão.
Gabarito: C
Na teoria da comunicação, cada elemento do processo tem uma função bem definida. Quando o enunciado fala em um conjunto de sinais que precisa ser organizado de modo que emissor e receptor tenham o mesmo entendimento, ele está descrevendo o sistema de signos compartilhado pelas partes da comunicação. Esse sistema pode aparecer de forma visual, sonora ou tátil, desde que haja convenção prévia entre quem emite e quem recebe. Em outras palavras, não basta existir algo para ser dito: é preciso uma forma comum de organizar os sinais. Se você fala em português com alguém que também entende português, vocês compartilham o mesmo sistema de signos e regras de combinação. Sem isso, a mensagem até pode existir, mas não “fecha” a comunicação. Por isso, o gabarito é a letra C, porque código é justamente o conjunto de sinais e regras usado para construir e interpretar a mensagem. Na doutrina da comunicação, ele é a base para que a troca de informações aconteça com sentido para os dois lados. As outras alternativas tentam confundir porque também são elementos da comunicação, mas não correspondem ao conceito descrito no enunciado. A banca costuma cobrar esses termos de forma bem próxima, então vale decorar a função de cada um sem misturar as peças do quebra-cabeça.