Um plano de comunicação organizacional pode incluir, por exemplo, a produção de jornais, revistas e boletins, além de conteúdos e estratégias para perfis nas mídias sociais. Sendo assim, é correto afirmar que:
- A)Não é necessário criar um conteúdo sob medida para cada plataforma digital.
Errada, porque cada plataforma digital exige linguagem e formato adequados ao seu público e ao seu uso.
- B)Os conteúdos produzidos para mídias sociais devem estar alinhados com missão, visão e valores da organização.
Certa, pois os conteúdos nas mídias sociais precisam estar alinhados à missão, visão e valores da organização.
- C)Diferentes produtos de uma mesma organização, como jornais, revistas e boletins, devem ter identidades visuais diversas.
Errada, porque produtos de uma mesma organização devem manter unidade visual e identidade institucional, ainda que com adaptações.
- D)Critérios de noticiabilidade não são considerados para seleção de matérias destinadas ao público interno de uma organização.
Errada, porque critérios de noticiabilidade também orientam a seleção de conteúdos para públicos internos, junto com os objetivos institucionais.
Gabarito: B
Na comunicação organizacional, nada pode sair no modo “copiar e colar” como se todas as plataformas e públicos fossem iguais. Cada canal tem linguagem, formato, timing e objetivo próprios, mas tudo isso precisa conversar com a identidade da organização. Em outras palavras: muda a embalagem, não muda a essência. Quando a empresa produz jornais, revistas, boletins ou conteúdos para redes sociais, o ideal é manter coerência com sua missão, visão e valores. Isso garante unidade de discurso, fortalece reputação e evita que a organização pareça cada hora uma coisa diferente. No jornalismo institucional, essa coerência é tão importante quanto a informação em si. Por isso, o gabarito está na alternativa B: os conteúdos para mídias sociais devem refletir aquilo que a organização é, quer ser e defende. Não é só postar por postar; é comunicar com estratégia e identidade. Se a mensagem descola da cultura institucional, o público percebe rápido - e nem sempre com carinho. Vale lembrar que a comunicação interna e a externa podem ter formatos distintos, mas não devem entrar em conflito entre si. A seleção e adaptação dos conteúdos também observam critérios jornalísticos e editoriais, inclusive no ambiente organizacional.