Atualmente, as organizações demandam profissionais com características orientadas para a estratégia e o planejamento, falando, especificamente, da criação de conteúdo. A comunicação deve ser encarada como um aspecto fundamental dos negócios, ultrapassando a mera operacionalidade. Nesse contexto, fica claro que o planejamento desempenha um papel essencial na área da comunicação. A profissionalização das atividades comunicativas traz benefícios tanto para quem elabora quanto para quem recebe o plano de comunicação. O planejamento é o processo de estabelecer planos. O plano, por sua vez, é a concretização desse processo, representando a materialização do planejamento. Assim, o plano consiste em um documento escrito, formatando o processo em si. Existem diversas formas e categorias de planejamento, como marketing; comunicação; vendas; eventos; dentre outros, que estão inseridos em três classificações: estratégicos; táticos; e, operacionais. Sobre o planejamentotático, assinale a afirmativacorreta.
- A)Processo de desenvolvimento e manutenção de um ajuste entre os objetivos de organização e as oportunidades de mercado.
Errada, porque descreve uma lógica de ajuste estratégico entre organização e mercado, não um plano voltado a uma unidade específica com média duração.
- B)Plano de média duração que abrange uma unidade da organização; são características: planejador; área; objetivos; e, tempo de implementação.
Certa, porque o planejamento tático é de média duração, direcionado a uma área ou unidade da organização, com objetivos e prazo de implementação definidos.
- C)Baseia-se no desenvolvimento de missão da empresa, objetivos de apoio, portfólio de negócios bem-estruturado e estratégias funcionais coordenadas.
Errada, porque reúne elementos típicos do planejamento estratégico, como missão, portfólio de negócios e estratégias funcionais.
- D)Cria condições para que as organizações decidam rapidamente diante de oportunidades e ameaças, otimizando as vantagens competitivas em relação ao ambiente concorrencial em que atuam.
Errada, porque fala de resposta rápida ao ambiente concorrencial, o que remete mais à estratégia organizacional do que ao planejamento tático.
Gabarito: B
Quando a questão fala em planejamento tático, pense no meio do caminho entre o estratégico e o operacional. O planejamento estratégico olha o todo da organização, o tático traduz isso para áreas ou unidades específicas, e o operacional entra no detalhe do dia a dia. Em outras palavras: o estratégico decide o rumo, o tático organiza a rota de cada setor e o operacional faz o motor funcionar sem engasgar. Na comunicação organizacional, o planejamento tático costuma desdobrar objetivos maiores em ações para uma área, com prazo intermediário e foco bem definido. Ele não trata da empresa inteira de forma ampla, nem fica preso apenas à execução imediata. Por isso, sua cara é de plano de média duração, voltado para uma unidade da organização, com definição de planejador, área, objetivos e tempo de implementação. É exatamente por isso que a alternativa B está correta. Ela descreve o planejamento tático como um plano de média duração, aplicado a uma parte da organização, com recorte por área e objetivos específicos. Essa é a ideia clássica da doutrina administrativa e também do uso consagrado em comunicação organizacional. As demais alternativas misturam conceitos: uma fala de ajuste entre organização e mercado, típica de estratégia; outra traz missão, portfólio e estratégias funcionais, que também é linguagem estratégica; e a última trata de resposta rápida a oportunidades e ameaças, mais ligada à adaptação estratégica do ambiente.