Ao elaborar seu planejamento de propaganda, uma empresa deve considerar que
- A)o planejamento na promoção de vendas e merchandising deve somente citar a técnica; as estratégias serão detalhadas pela agência de propaganda em etapa posterior.
Errada, porque promoção de vendas e merchandising não devem ficar sem estratégia na fase de planejamento, já que a técnica depende de objetivos, público e mensagem.
- B)produto (ou serviço), preço, distribuição e comunicação são áreas a serem estudadas separadamente, dadas as suas particularidades e características.
Errada, porque produto, preço, distribuição e comunicação formam o composto de marketing e devem ser analisados de forma articulada, não separadamente.
- C)o principal item a ser avaliado é a comunicação quantitativa: dados informativos que mostrem o produto em si e o alcance de uma campanha, como números de audiência e visualizações da mensagem.
Errada, porque o planejamento não se limita a dados quantitativos; também exige análise qualitativa, público, posicionamento e objetivos de comunicação.
- D)é importante, no plano de comunicação, ficar claro quais são os papéis do anunciante (empresa ou organização) e da agência de propaganda; cabe ao anunciante definir como dizer, e à agência, o que dizer e em quais plataformas de mídia.
Errada, porque inverte os papéis: o anunciante define o que quer comunicar e a agência propõe como comunicar, incluindo linguagem, estratégia e meios.
- E)a definição dos públicos de interesse para as estratégias de comunicação é fundamental: as organizações se dirigem aos grupos para criar e manter conceitos estáveis que balizem suas metas econômicas e comerciais.
Certa, porque a definição dos públicos de interesse é base do planejamento de comunicação, orientando mensagens e estratégias para cumprir metas econômicas e comerciais.
Gabarito: E
Planejamento de propaganda não nasce no improviso: ele começa entendendo para quem a comunicação fala, o que essa pessoa precisa perceber e qual comportamento a empresa quer provocar. Em comunicação integrada, o foco não é só “espalhar mensagem”, mas alinhar objetivos, público, posicionamento e canais para que tudo converse entre si. Nesse contexto, definir os públicos de interesse é etapa central. Antes de escolher peça, mídia ou linguagem, você precisa saber quem é o público-alvo, quais grupos influenciam a decisão de compra e quais relacionamentos a organização quer construir ou manter. Isso vale tanto para metas comerciais quanto institucionais. Por isso, o gabarito está na alternativa E: ela acerta ao destacar que a definição dos públicos de interesse é fundamental para as estratégias de comunicação. A ideia é justamente orientar a comunicação para grupos específicos, de forma coerente com os objetivos da organização. As demais alternativas tentam inverter papéis, separar áreas que são pensadas de forma integrada ou reduzir o planejamento a números e técnicas isoladas. Em prova, desconfie quando a alternativa trata propaganda como algo solto do planejamento mercadológico e da estratégia da empresa. Em comunicação integrada, tudo conversa com tudo.