As publicações empresariais têm o objetivo de atender a determinada comunidade produtiva, que tem exigências e interesses comuns. Nelas, as informações devem atender aos interesses da empresa, com a divulgação da sua imagem e de seus conteúdos, tanto para a própria empresa quanto para a comunidade. A esse respeito, assinale a opção correta.
- A)É necessário evitar que os atores econômicos, políticos e sociais influenciem o processo de informação empresarial.
Errada, porque a comunicação empresarial também sofre influência de atores internos e externos, e o ponto central não é eliminar essa influência, mas administrar interesses e a política de comunicação.
- B)Toda mensagem de interesse da comunidade deve ser objeto de informação das publicações de uma empresa.
Errada, porque nem toda mensagem de interesse da comunidade deve entrar nas publicações da empresa; há critérios editoriais, pertinência institucional e alinhamento com os objetivos organizacionais.
- C)Devido ao fato de o jornalista conhecer as regras empresariais, é dispensável que a empresa adote uma política editorial.
Errada, porque conhecer regras empresariais não dispensa a política editorial, que é justamente o que orienta seleção, tom, prioridade e limites do conteúdo.
- D)A audiência das empresas é homogênea, o que favorece a divulgação de conteúdos para todos os integrantes.
Errada, porque a audiência empresarial não é homogênea; ela é formada por públicos distintos, com necessidades e interesses diferentes, o que exige segmentação.
- E)O fato de a empresa utilizar meios audiovisuais para transmitir informações se enquadra como jornalismo empresarial.
Certa, porque o uso de meios audiovisuais para veicular informações integra o jornalismo empresarial quando a finalidade é institucional e ligada à comunicação da empresa.
Gabarito: E
As publicações empresariais fazem parte do chamado jornalismo empresarial ou institucional, isto é, a comunicação produzida pela empresa para informar públicos internos e externos, fortalecer sua imagem e organizar o fluxo de informações de interesse da organização. Elas não existem para virar um mural de tudo o que interessa a qualquer pessoa, mas para dialogar com uma comunidade produtiva com interesses comuns e com a linha editorial definida pela empresa. Aqui está o pulo do gato: esse tipo de publicação pode usar diferentes suportes e linguagens, inclusive meios audiovisuais, como vídeos, programas internos, boletins em vídeo e materiais multimídia. Isso continua sendo comunicação/jornalismo empresarial quando a finalidade é institucional, e não entretenimento puro ou jornalismo independente. Por isso, o item correto é o que reconhece que o uso de meios audiovisuais para transmitir informações se enquadra nesse campo. A forma muda, mas a lógica continua a mesma: comunicar conteúdo de interesse da empresa e de seus públicos, com planejamento editorial e identidade institucional. Em doutrina de comunicação organizacional, isso aparece como jornalismo empresarial, corporativo ou institucional, sempre ligado à política de comunicação da organização. Ou seja, não basta “passar informação” de qualquer jeito: existe estratégia, linguagem e objetivo definidos.