Um profissional que atende uma empresa de turismo recebeu a tarefa de divulgar pacotes de viagens para Fortaleza, Maceió e João Pessoa. Ele precisa fazer uma postagem nas redes sociais e também escrever uma sugestão de pauta, ou release. A fim de determinar qual destino priorizar na divulgação, o profissional precisa pesquisar qual seria o destino mais procurado pelas pessoas nos períodos de férias. Nessa situação hipotética, assinale, entre as opções a seguir, aquela que corresponde à ferramenta digital mais adequada para a realização da pesquisa mencionada.
- A)Facebook
Errada, porque o Facebook é uma rede social de divulgação e interação, não uma ferramenta específica para medir tendência de busca por destinos.
- B)Instagram
Errada, porque o Instagram serve para publicação e engajamento visual, mas não para pesquisar qual destino é mais procurado em determinados períodos.
- C)Google Correlate
Errada, porque o Google Correlate não é a referência mais adequada para esse tipo de análise em prova e não é a ferramenta clássica para identificar interesse de buscas sazonais.
- D)Google Adwords
Errada, porque o Google Adwords/Google Ads é voltado à gestão de anúncios e palavras-chave, não à pesquisa de popularidade e variação temporal de interesse do público.
- E)Google Trends
Certa, porque o Google Trends permite comparar a popularidade de termos de busca ao longo do tempo e identificar picos de interesse, como nas férias.
Gabarito: E
A questão trata de pesquisa de interesse e comportamento do público na internet, algo muito útil para assessoria de comunicação: antes de divulgar um destino, você tenta descobrir o que as pessoas mais procuram, em que período e com qual intensidade. Isso ajuda a escolher o foco da postagem, do release e até do horário de publicação. Na prática, é o tipo de decisão que evita atirar para todo lado e torcer para funcionar. A ferramenta mais adequada aqui é o Google Trends, porque ela mostra a evolução do interesse de busca por termos ao longo do tempo, permite comparar palavras ou assuntos e identificar picos sazonais, como férias e feriados. Assim, o profissional consegue verificar qual destino desperta mais buscas em determinado período e priorizar a divulgação com base em dados reais de interesse do público. As demais opções não são a melhor escolha para esse objetivo. Facebook e Instagram são redes sociais, úteis para publicação e engajamento, mas não são ferramentas de pesquisa comparativa de tendência de busca. O Google Adwords, hoje associado ao Google Ads, é voltado principalmente para anúncios e palavras-chave, não para analisar popularidade pública em séries históricas da forma pedida. Em prova, pense assim: se a banca quer saber o que o público está procurando, comparando termos e períodos, a pista costuma apontar para ferramenta de tendência de busca. É exatamente por isso que o gabarito é a letra E.