Para tornar mais eficiente o tráfego de mensagens, o rádio-operador deve
- A)transmitir mensagens bem detalhadas, ainda que isso as torne muito longas.
Errada, porque mensagens longas e cheias de detalhe atrapalham o tráfego e aumentam a chance de falha na comunicação.
- B)falar na maior velocidade possível, para agilizar a comunicação e o atendimento.
Errada, pois falar rápido demais prejudica a clareza e pode causar incompreensão da mensagem.
- C)utilizar o alfabeto fonético para a transmissão de toda a mensagem.
Errada, porque o alfabeto fonético deve ser usado quando necessário para soletrar ou evitar ambiguidades, não para toda a mensagem.
- D)saber o que vai falar antes de acionar a tecla do PTT.
Certa, porque o rádio-operador deve planejar o que vai dizer antes de transmitir, tornando a comunicação mais clara, curta e eficiente.
- E)utilizar palavras de agradecimento, despedida e tratamento informal.
Errada, já que fórmulas informais e de cortesia excessiva ocupam o canal sem necessidade e não melhoram a eficiência do tráfego.
Gabarito: D
Em comunicação de rádio, a regra de ouro é simplicidade, objetividade e preparo. Como o canal costuma ser compartilhado, cada segundo conta e qualquer fala enrolada aumenta ruído, retrabalho e risco de erro. Por isso, o operador precisa pensar antes de transmitir, organizar a mensagem e só então apertar o PTT (Push-To-Talk).