Ter uma comunicação estratégica e eficaz é um esforço permanente, renovado a cada dia pela equipe de comunicação com o apoio dos gestores e das lideranças. O critério mais importante para que a comunicação seja considerada estratégica em uma organização é
- A)o alinhamento com os objetivos corporativos, pois, a partir deles, a equipe de comunicação define sua própria estratégia e opera os meios para apoiar a organização no atingimento de suas metas.
Correta, porque a comunicação estratégica precisa estar alinhada aos objetivos corporativos e apoiar a organização no alcance de suas metas.
- B)o propósito definido, pois quando a organização tem uma missão clara, a área de comunicação segue esse rumo e executa o trabalho devidamente.
Errada, porque ter propósito ajuda, mas o elemento central da comunicação estratégica é o alinhamento com os objetivos da organização, não apenas uma missão genérica.
- C)a influência no processo de compras, pois é preciso ter uma visão estratégica para comprar bem e ter lucro.
Errada, porque influência no processo de compras não é critério de comunicação estratégica e foge completamente do tema.
- D)a visão local, de nichos e integrativa, pois a área de comunicação precisa desenvolver um plano tático e pontual no local de atuação da empresa para atingir o público estratégico definido.
Errada, porque uma visão apenas local, de nichos e tática não basta para caracterizar comunicação estratégica, que exige integração com os objetivos organizacionais.
- E)E a orientação para o presente, pois a área de comunicação trabalha com resultados de curto prazo e foco voltado para as situações relevantes, iminentes e atuais da empresa.
Errada, porque a comunicação estratégica não se limita ao presente ou ao curto prazo; ela deve ser orientada por metas e decisões de longo alcance.
Gabarito: A
Comunicação estratégica, em organização, não é só “falar bonito” ou produzir conteúdo em volume. Ela precisa estar conectada ao negócio, isto é, aos objetivos corporativos, à missão, à visão e às metas da instituição. Se a comunicação trabalha isolada, vira palco; se trabalha alinhada à estratégia, vira ferramenta de gestão. Na prática, isso significa que a equipe de comunicação deve entender para onde a organização quer ir e, a partir daí, definir ações, canais, mensagens e indicadores que ajudem nesse caminho. É por isso que o critério mais importante para dizer que a comunicação é estratégica é o alinhamento com os objetivos corporativos: a comunicação não manda sozinha no jogo, mas joga para o mesmo time da gestão. A alternativa A está correta porque traduz exatamente essa lógica de integração entre comunicação e planejamento organizacional. A doutrina de comunicação organizacional e de relações públicas trata a comunicação estratégica como parte do processo decisório e do apoio aos resultados institucionais, e não como atividade meramente operacional ou reativa. As demais alternativas tentam trocar esse eixo central por elementos parciais, como propósito, foco local, curto prazo ou até influência em compras, mas isso não define o caráter estratégico da comunicação. Estratégico, aqui, é aquilo que conversa diretamente com os objetivos maiores da organização.