No que se refere à produção de house organs, assinale a opção correta.
- A)O conteúdo é de fundamental importância nas publicações jornalísticas empresariais e deve ser selecionado considerando-se, principalmente, os interesses do público interno e a informação organizacional.
Certa: destaca que o conteúdo do house organ deve priorizar o interesse do público interno e a informação organizacional.
- B)Os house organs devem ser substituídos por matérias e conteúdo da intranet, que oferecem mais recursos para abordagem e divulgação dos assuntos.
Errada: a intranet pode complementar, mas não elimina automaticamente a função do house organ, que é um veículo próprio de comunicação.
- C)A comunicação interna, por meio do house organ, deve ser eficiente na emissão de mensagens; já o recebimento das mensagens ocorre por meio da integração entre departamentos e pessoas, o que não é competência da área de comunicação.
Errada: a comunicação interna também se relaciona com recepção, integração e feedback, e isso é sim parte da área de comunicação.
- D)A área de recursos humanos deve estar envolvida diretamente na produção das notícias de uma publicação jornalística empresarial, como o house organ.
Errada: o RH pode colaborar, mas não deve monopolizar a produção jornalística, que é função ligada à comunicação e à apuração editorial.
- E)Além do house organ, dispor de um grande número de canais de comunicação fornece mais qualidade ao processo comunicacional do endomarketing de uma organização.
Errada: mais canais nem sempre significam melhor comunicação; sem integração e coerência, a multiplicação de meios pode gerar ruído.
Gabarito: A
House organ é a publicação jornalística institucional da empresa, voltada principalmente à comunicação com o público interno, embora possa também dialogar com outros públicos estratégicos. Na prática, ele não é um panfleto de elogios nem um mural de recados: precisa ter conteúdo relevante, seleção cuidadosa de pautas e linguagem jornalística, para informar e envolver as pessoas da organização. O ponto central da questão é que, em publicações empresariais, o conteúdo tem peso enorme. Não basta encher páginas com propaganda interna ou mensagens genéricas. É preciso considerar o interesse do público interno e a informação organizacional, ou seja, assuntos que ajudem o trabalhador a entender a empresa, seus objetivos, mudanças, resultados e acontecimentos relevantes. Por isso a alternativa A está correta: ela descreve exatamente essa lógica editorial, em que o house organ deve equilibrar interesse do leitor interno e necessidade institucional de informar. Esse é o núcleo da comunicação organizacional eficiente: informar com pertinência, e não apenas produzir volume de conteúdo. As demais opções escorregam em ideias típicas de prova. A banca costuma misturar house organ com intranet, RH e endomarketing para ver se você confunde canal com estratégia. Aqui, o essencial é lembrar que o house organ continua sendo um veículo próprio de comunicação interna/empresarial, com papel de informação e integração, não um acessório substituível por qualquer outro meio.